煙草在線青島消息　　政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是檢驗(yàn)企業(yè)綜合管理水平的“晴雨表”。山東青島市煙草專賣局（公司）以“求真務(wù)實(shí)”為宗旨，扎實(shí)提升企業(yè)管理和服務(wù)水平，企業(yè)的社會(huì)美譽(yù)度和“口碑效應(yīng)”日益顯現(xiàn)。　

　　一是加強(qiáng)社會(huì)融合，以真誠(chéng)交流“樹(shù)口碑”。主動(dòng)爭(zhēng)取市紀(jì)委、糾風(fēng)辦等主管部門對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和廉政文化建設(shè)的指導(dǎo)，為強(qiáng)化工作、提升水平營(yíng)造了良好外部環(huán)境。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人帶頭參加“兩線一網(wǎng)”上線活動(dòng)，聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)建議，做到有問(wèn)必答、有責(zé)必究，群眾滿意率不斷提高。　

　　二是致力民生民富，以實(shí)際行動(dòng)“建口碑”。開(kāi)展卷煙零售戶致富工程，深入開(kāi)展扶危濟(jì)困幫扶活動(dòng)，通過(guò)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、親情式、增值性服務(wù)，努力為零售戶特別是困難零售戶提供更多、更好、更貼心的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與零售戶同發(fā)展、共進(jìn)步，構(gòu)建起“互利共贏”的新型客我關(guān)系。　

　　三是提升服務(wù)水平，以接受監(jiān)督“贏口碑”。全面落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一站式服務(wù)和群眾滿意度測(cè)評(píng)等舉措，主動(dòng)公開(kāi)監(jiān)督事項(xiàng)，自覺(jué)接受市民監(jiān)督，積極參與基層行風(fēng)建設(shè)示范窗口申建工作，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求打造基層服務(wù)標(biāo)桿，全面提升員工的精神面貌和工作作風(fēng)，樹(shù)立企業(yè)務(wù)實(shí)為民的良好社會(huì)形象。

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