煙草在線金湖消息 為踐行“三個始終”,提升客戶服務水平和滿意度,強化“新型客我關系”,保證卷煙貨款資金安全,提升電子結算率。近日,江蘇金湖縣局(分公司)開展工行貸記卡交流學習、推廣走訪、回訪三項服務工作。
一是組織學習,做好熟悉、提前準備工作。組織業務知識培訓,高度重視貸記卡推廣,加強與銀行交流合作。
二是走訪客戶,做好宣貫、調查摸底工作。通過積極引導、發放資料等方式,協助工行工作人員開展貸記卡推廣業務,起到牽線搭橋作用。
三是回訪客戶,做好通知、收集反饋意見工作。及時告知客戶業務辦理進展情況,深入市場收集客戶反饋意見和建議。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察