煙草在線富民消息 3月18日,昆明富民分公司以“每月為零售客戶辦實(shí)事”為主要內(nèi)容,評選出一、二月“七彩服務(wù)之星”,區(qū)域市場部全體營銷人員參與活動,副經(jīng)理張瑞敏主持活動。
活動中,各客戶經(jīng)理暢所欲言,輪流分享上月為零售客戶辦的實(shí)事,營銷人員在活動中互相學(xué)習(xí),交流分享,探討如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量,最終以互評投票的方式選出兩名客戶經(jīng)理當(dāng)選一、二月的服務(wù)之星,活動氣氛熱烈,達(dá)到預(yù)期效果。
“每月為零售客戶辦實(shí)事”活動旨在做到“三個提高”,一是不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量,二是不斷提高解決問題的能力,三是不斷提高客戶經(jīng)理隊(duì)伍素質(zhì),評選“七彩服務(wù)之星”提高客戶經(jīng)理工作積極性,創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,讓客戶經(jīng)理在相互學(xué)習(xí)中提高工作技能。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察