煙草在線鄭州消息　　為進一步適應新形勢下執法工作的需要，切實增強全區廣大卷煙零售戶及消費者法制宣傳教育的針對性和實效性，河南上街區局多措并舉，規范執法服務，提升工作效率。

　　一、加大宣傳力度，增強社會監督意識。在社區和卷煙零售客戶中培養政治素質高、業務水平精的同志擔任信息員，及時反饋煙草專賣管理信息，為專賣管理及時準確地捕捉案件線索。公布舉報電話，設立舉報箱，及時收集來自各方面的專賣管理信息。

　　二、做好零售戶舉報投訴工作。要求專賣工作按照承諾做到文明執法，并將處理投訴工作納入考核，切實為群眾排憂解難，對零售戶或群眾舉報事件進行全面排查，及時溝通、協調，妥善處理各類舉報事件，確保卷煙市場凈化率和社會和諧穩定。

　　三、嚴格執法處罰。在專賣執法過程中，禁止向單位或者個人收取任何費用，嚴格按現行規定和標準收取行政處罰罰款，禁止亂收費、亂罰款，對在執法過程中有吃、拿、卡、要和徇私舞弊等不良行為的，嚴格按照規章制度進行處分。

　　四、改善辦案條件，加強業務培訓，使全體專賣管理人員熟練掌握電腦操作，通過數據分析、信息處理、科學統計，提高煙草專賣管理效率和行政執法水平，適應新形勢下煙草專賣行政執法的需要。

　　五、抓好專賣管理隊伍的思想政治教育工作，抓好理想信念教育、政治理論教育、時事政策教育。用先進模范人物教育人、激勵人，鼓舞人，團結拼搏，務實創新，與時俱進，開創煙草專賣管理工作的新局面。

?

?