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煙草在線據(jù)《荊州日?qǐng)?bào)》報(bào)道 “一流的事業(yè)要靠一流的人才來完成。”做好基礎(chǔ)管理,歸根結(jié)底要有一支政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)技能精湛、工作作風(fēng)扎實(shí)的隊(duì)伍。2013年以來,荊州煙草系統(tǒng)劍指“庸懶散軟”,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)調(diào)“目光對(duì)準(zhǔn)一線”,提升整體隊(duì)伍素質(zhì);同時(shí),運(yùn)用“學(xué)、考、升”三件“法寶”,著力打造荊州煙草優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
深入一線提效能
最近,松滋市卷煙零售戶發(fā)現(xiàn)了一樁新鮮事,原先只在開會(huì)時(shí)才能看到的縣局干部們,居然成了他們店里的“送貨員”。每次不僅送貨,還會(huì)為他們仔細(xì)碼放好卷煙,向他們征求服務(wù)意見與建議。剛開始,經(jīng)營(yíng)戶們以為這只是走走過場(chǎng),送一陣子就不會(huì)再來,哪知,這支“送貨隊(duì)”從年初至今,一直堅(jiān)守著。
“轉(zhuǎn)作風(fēng),就要下基層,進(jìn)市場(chǎng),到一線。”今年,松滋市局把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為基礎(chǔ)管理進(jìn)入“深水區(qū)”的關(guān)鍵,強(qiáng)調(diào)貼近基層,強(qiáng)調(diào)“問題在一線發(fā)現(xiàn)、方法在一線尋找、經(jīng)驗(yàn)在一線總結(jié)。”該局實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片、責(zé)任到戶,科室包所、暗訪到人,干部送貨、服務(wù)到點(diǎn),做到所(部)入戶不掉戶,機(jī)關(guān)送貨不斷人,使全員“隊(duì)伍在一線鍛煉,能力在一線提升。”
無獨(dú)有偶,不少縣市區(qū)局機(jī)關(guān)也在工作中調(diào)整思路,“放下身段”,深入一線。
荊州區(qū)局以卷煙零售市場(chǎng)監(jiān)管為重點(diǎn),工作重心放在一線,讓機(jī)關(guān)干部職工包片掛點(diǎn),調(diào)整完善干部職工考核辦法,確保全員貼近市場(chǎng)、貼近零售戶;
石首市局實(shí)行機(jī)關(guān)服務(wù)基層工作機(jī)制,機(jī)關(guān)干部每月抽出1/3的時(shí)間,與基層人員同走訪,查找基層工作中存在的問題,找準(zhǔn)病因,對(duì)癥下藥,提升基礎(chǔ)管理水平;
而在洪湖市局,則拿起了自我剖析的“手術(shù)刀”,向“庸懶散軟”等頑疾開刀。該局采取“四做到”,狠抓作風(fēng)建設(shè)——
搭建“周末課堂”、“網(wǎng)上教室”、“職工書屋”等學(xué)習(xí)平臺(tái),對(duì)干部職工進(jìn)行思想教育、技能培訓(xùn),著力提高員工統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、服務(wù)基層能力,做到“治庸提能”;
在機(jī)關(guān)、基層單位開展“所部流動(dòng)紅旗競(jìng)賽”、“優(yōu)秀基礎(chǔ)黨支部競(jìng)賽”等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),加強(qiáng)“精神高地”建設(shè),激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情,做到“治懶提效”;
加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律制度建設(shè),建立健全以“定責(zé)、履責(zé)、問責(zé)”為內(nèi)容的責(zé)任體系,完善績(jī)效考評(píng)方案,做到“治散提神”;
推行中層干部退出機(jī)制,對(duì)不愿管事、不敢管事的干部堅(jiān)決給予調(diào)整,形成了上下同心、心齊勁足的良好氛圍,做到“治軟提勁”。
“學(xué)考升”強(qiáng)素質(zhì)
“打鐵還需自身硬。”要培養(yǎng)出一支政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)技能精湛的隊(duì)伍,在轉(zhuǎn)變作風(fēng)的同時(shí),還必須全面提升員工綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)整體“作戰(zhàn)”能力。荊州煙草系統(tǒng)以“學(xué)考升”三個(gè)法寶,鍛造一流員工隊(duì)伍。
“學(xué)”,即是以學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為提升隊(duì)伍素質(zhì)的主線,創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件,努力提高員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性。
荊州煙草系統(tǒng)為著力提升內(nèi)部“造血”功能,采取“內(nèi)訓(xùn)+外訓(xùn)”的培訓(xùn)方式,注重理論學(xué)習(xí),提升思想境界;注重學(xué)用結(jié)合,拓展發(fā)展思路;注重典型引路,營(yíng)造趕超氛圍。
“考”,即以工作考核作為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容,細(xì)化、量化考核指標(biāo),以考促學(xué),全面提升人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在荊州煙草系統(tǒng),有針對(duì)營(yíng)銷人員的“六比六看”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),有在機(jī)關(guān)開展的“行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng),也有在專賣線開展的“五比五看”勞動(dòng)競(jìng)賽。以荊州營(yíng)銷部為例,該部從終端陳列、客戶服務(wù)、品牌上柜、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)四方面入手,細(xì)化考核項(xiàng)目,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,提升客戶服務(wù)水平;
“升”即是以職業(yè)晉升通道,來提高員工工作積極性。
荊州煙草以干部管理為主線,注重機(jī)制建設(shè),完善領(lǐng)導(dǎo)班子考核制度,突出以德用人、以能選人,重視基層選拔導(dǎo)向,擴(kuò)大中層干部公開競(jìng)聘范圍,在全市系統(tǒng)形成充滿活力、有序競(jìng)爭(zhēng)的干部選配局面。通過上掛下派、輪崗鍛煉、跟蹤考察等方式,拓寬青年干部成長(zhǎng)渠道。
在監(jiān)利縣局,則以職業(yè)成長(zhǎng),著力推動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)入“深水區(qū)”。該局在創(chuàng)新和完善評(píng)價(jià)考核機(jī)制的同時(shí),進(jìn)一步打通一線員工職業(yè)晉升發(fā)展渠道,以業(yè)績(jī)和效能評(píng)價(jià)人、激勵(lì)人。
通過狠抓作風(fēng)建設(shè),全面鍛造風(fēng)清氣正、業(yè)務(wù)精良的員工隊(duì)伍,荊州煙草正由此激蕩起干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察