煙草在線奉新消息 近期,江西宜春市奉新縣局(分公司)營銷部明確工作思路,轉變客戶觀念,分類組織提升,點面結合,打牢基礎,深入推進轄區現代卷煙零售終端建設又好又快發展。
分享終端建設“生意經”。組織零售終端建設精品店的零售戶言傳身教,暢談零售終端“生意經”,增強客戶的卷煙經營信心,增強終端改造重視程度。
提升服務水平“細節經”。客戶經理除了指導零售客戶使用終端建設,幫助安裝操作軟件外,要更加注重提升服務“細節化”,幫助客戶計算贏利、庫存分析,全方位改善終端形象,宣傳品牌文化,提升客戶經營軟實力,做到旺季抓銷售,淡季抓人脈。
加強明碼實價“穩定經”。客戶毛利水平的高低直接取決于卷煙價格明碼實價,要求終端資源意識強,加強對客戶的價格指導,使其認識到明碼實價的好處,規范卷煙市場秩序,營造公平的市場競爭環境,對保障客戶利益。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察