煙草在線景德鎮(zhèn)消息　　江西景德鎮(zhèn)市局（公司）為提高卷煙物流人員的服務(wù)水平，更好地為零售戶服務(wù)，以改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，引導(dǎo)全體員工積極投身到“改進作風(fēng)年”的活動中。

　　首先，抓改進工作作風(fēng)，落實到行動上。不折不扣地執(zhí)行改進工作作風(fēng)相關(guān)規(guī)定，把要求落實到每一項工作、每一個環(huán)節(jié)之中，真正做到言必信、行必果。從入庫、出庫到分揀配送，實現(xiàn)各環(huán)節(jié)工作高效銜接，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中出現(xiàn)的問題，提出有針對性的改進措施和辦法。　

　　其次，抓改進工作作風(fēng)，提高客戶滿意度。以提高送貨服務(wù)水平為目的，加強對各送貨線路的檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決。認(rèn)真受理和辦理有關(guān)投訴，做到“事事有回音，件件有著落”。不斷增強服務(wù)的主動性，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，切實提高服務(wù)質(zhì)量。

　　第三，抓改進工作作風(fēng)，樹立責(zé)任意識。堅持講實話、辦實事、求實效，不做表面文章，不擺花架子，把精力集中到辦實事上，把功夫下到抓落實上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上，提高辦事效率，解決辦事推諉、不作為和亂作為等嚴(yán)重?fù)p害群眾合法權(quán)益的問題，提高執(zhí)行力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺維護煙草企業(yè)良好的社會形象。