煙草在線射陽消息 針對當(dāng)前“四夏”大忙特點(diǎn),近日,江蘇射陽分公司因時(shí)制宜服務(wù)農(nóng)忙,確保既不耽誤農(nóng)時(shí),又不影響卷煙銷售。具體做到“三個(gè)靈活”:
一是靈活調(diào)整走訪時(shí)間。要求客戶經(jīng)理對走訪時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,采取“早上班、碰中午、晚拖延”的作息時(shí)間,盡量安排在早晨、中午及工作結(jié)束后,錯(cuò)開零售客戶農(nóng)忙時(shí)間,提高客戶拜訪成功率。
二是靈活選擇服務(wù)地點(diǎn)。根據(jù)客戶農(nóng)田位置和拜訪路線提前預(yù)約,把田頭當(dāng)作服務(wù)的場所,直接到田間地頭,發(fā)放本期貨源信息、提醒客戶下次訂貨時(shí)間、詢問存款是否到位,提醒提前存款以及6月底業(yè)態(tài)調(diào)整等信息。
三是靈活開展品牌培育。針對農(nóng)村卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化,考慮到農(nóng)忙期間外出打工人員返鄉(xiāng)較多這一情況,在品牌培育上開展“精準(zhǔn)營銷”,提醒客戶多訂購四、五類煙和品種數(shù),以滿足農(nóng)村市場消費(fèi)者需求。