煙草在線南通消息　　“三解三促”活動開展以來，江蘇省南通市通州區(qū)煙草專賣局（分公司）領(lǐng)導高度重視，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的要求，多次深入興東鎮(zhèn)掛鉤永慶村，采取召開座談會、走訪困難群眾、指導企業(yè)發(fā)展等多種形式，依托煙草職能，秉承“服務(wù)發(fā)展，保障民生”的宗旨，出實招，給實惠，多措并舉推動職能履行邁上新高度、和諧干群關(guān)系呈現(xiàn)新氣象、惠民舉措取得新進展，真正讓黨員干部密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風成為自身的剛性需求。

　　一是調(diào)研辟新路。該局領(lǐng)導深入基層“三解三促”，即了解社情民意、破解發(fā)展難題、化解社會矛盾，促進干群關(guān)系融洽、促進基層發(fā)展穩(wěn)定、促進機關(guān)作風轉(zhuǎn)變。結(jié)合煙草自身的職能和資源，開展強村富民調(diào)研、座談，結(jié)合大通道延伸改造，與永慶村共同開展規(guī)劃調(diào)研，明確工業(yè)發(fā)展重點、農(nóng)業(yè)發(fā)展特色，有針對性地提出充分盤活村級土地、廠房等閑置資產(chǎn)，在招商引資上提供智力幫扶，通過以資源引資金，以產(chǎn)權(quán)引客商，大力發(fā)展村級集體經(jīng)濟。

　　二是聚力惠民生。該局領(lǐng)導在駐村開展活動中，發(fā)現(xiàn)新建的村民服務(wù)中心門前廣場的群眾活動場地環(huán)境簡陋，特地籌措經(jīng)費，實施村民服務(wù)中心綠化提升工程，美化村民健身休閑環(huán)境；做實“同在一片藍天下”金葉幫扶計劃，該局17名黨員與該村貧困戶子女攜手結(jié)對，通過學費資助、課外輔導等形式，在學習上和生活上對其進行有計劃的長期幫扶。

　　三是職能助發(fā)展。依托煙草職能特點，推行“三零”服務(wù)舉措，傾心打造“同心”服務(wù)品牌。服務(wù)受理“零推諉”。對該村新申領(lǐng)證客戶開辟便捷通道，及時審核辦理。服務(wù)方式“零距離”。利用“面對面”交流、“手把手”指導、“心貼心”幫助等辦法，著力解決零售客戶在卷煙經(jīng)營、品牌培育、功能終端、網(wǎng)上訂貨所遇到的熱點和難點問題。服務(wù)質(zhì)量“零差錯”。落實各項服務(wù)承諾，充分發(fā)揮窗口服務(wù)的特殊性，以客戶滿意為標準提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。