煙草在線曲靖消息　　云南曲靖市煙草公司圍繞“科技物流、精益物流、人本物流”建設目標，著力加強卷煙物流工作。

　　市公司按照流程最短、效率最高原則，精化流程，消除多余環(huán)節(jié)，改善迂回作業(yè)，簡化、優(yōu)化、固化過程達到精化流程；按物流全環(huán)節(jié)將人員、設備、設施及運行相關費用納入物流成本核算體系，開展定額成本費用管理，把好成本核算和定額費用控制，優(yōu)化和提升物流成本核算控制信息系統(tǒng)，強化成本定額管理工作；統(tǒng)計分析各環(huán)節(jié)的準時率和到戶準時率，按照“以送定訪”的要求，優(yōu)化每條線路卷煙零售客戶數(shù)量，按照線路及時傳遞訂單，提高訪銷效率和傳遞效率，保障準時制；依托中轉站及卷煙物流中心送貨部，將中轉收發(fā)貨、車輛調(diào)度、客戶服務、線路優(yōu)化、績效考核、數(shù)據(jù)采集等工作納入到中轉站管理，保障配送和服務的自我管控，確保配送管理、成本管理、服務管理等工作；強化卷煙物流中心和中轉站現(xiàn)場7s管理，保障現(xiàn)場整潔、有序，完善現(xiàn)場作業(yè)數(shù)據(jù)在綜合平臺的及時記錄，按照“誰發(fā)生、誰負責”保障數(shù)據(jù)采集的準確和完整，提高現(xiàn)場精益管理水平；與委托服務方建立常態(tài)化溝通協(xié)調(diào)機制，召開季度或月度合作聯(lián)系會，針對委托服務方工作的開展情況、運行質(zhì)量、服務質(zhì)量、存在問題等，不定期與委托服務方聯(lián)合開展調(diào)研，定期向委托服務方進行通報和反饋，嚴格開展考核評價，強化委托服務方的管理；提高營銷市場預測、采供和投放水平，確保存銷比的有效降低；通過準時制和打破縣級區(qū)域的配送優(yōu)化，進一步提高配送效率和送貨準時率；利用手持終端實現(xiàn)實時滿意率的采集，保持客戶滿意水平。