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煙草在線馬邊消息 繼“加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),改進(jìn)工作作風(fēng)”活動(dòng)開展以來,四川馬邊分公司將此項(xiàng)工作納入重點(diǎn)監(jiān)管項(xiàng)目,分別對(duì)每個(gè)部門下達(dá)了市場基礎(chǔ)維護(hù)任務(wù)目標(biāo),并將此納入績效考核。
近日,四川馬邊分公司對(duì)市場部進(jìn)行了市場走訪和督查,查看市場維護(hù)情況,明碼標(biāo)價(jià)簽是否規(guī)范完善,客戶服務(wù)手冊(cè)是否走訪到位。走訪過程中,監(jiān)管人員與經(jīng)營戶進(jìn)行了交流溝通,了解片區(qū)客戶經(jīng)理的走訪情況與經(jīng)營戶的需求,查看經(jīng)營戶的庫存,以便更好的了解市場動(dòng)銷情況。同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了個(gè)別存在不足的情況,并及時(shí)與客戶經(jīng)理進(jìn)行溝通,開展好后期維護(hù),加強(qiáng)客戶服務(wù),增強(qiáng)客戶滿意度。
這次市場基礎(chǔ)督查工作,讓“加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),改進(jìn)工作作風(fēng)”活動(dòng)進(jìn)一步落到了實(shí)處,同時(shí)讓經(jīng)營戶深切感受到馬邊分公司提升營銷服務(wù)質(zhì)量,并與經(jīng)營戶建立更好的合作關(guān)系,為今后工作的開展奠定了良好的市場基礎(chǔ)。