煙草在線哈爾濱消息 近日,為扎實開展群眾路線教育活動,深入了解卷煙市場情況,進一步掌握縣域卷煙市場變化趨勢,黑龍江哈爾濱市局(公司)局長(經理)李健同志輕車簡從深入延壽、尚志營銷部開展走訪調研工作。
李健局長先后深入延壽縣延河鎮、尚志市帽兒山鎮對農村和鄉鎮所在地客戶進行了走訪,對城區銷售較好的客戶進行了調研。通過與零售客戶親切的交談,了解轄區客戶卷煙經營、重點品牌培育、消費群體變化信息、卷煙庫存及卷煙盈利等情況;指導零售客戶加大宣傳促銷力度、積極消化現有庫存、降低經營風險、提升盈利能力。記錄了零售客戶在日常經營中存在的一些問題、需求及意見。通過與零售客戶的面對面交流,了解政治經濟變化、人口流動、季節變化對卷煙消費的影響。同時,鼓勵零售客戶誠信經營、為煙草公司獻計獻策。
李健局長現場分別與營銷部班子進行了交流,他指出,縣城銷量占公司總銷量的57.59%,純農村客戶占總客戶的50%,因此,做好農村營銷網絡建設對提升結構,實現“卷煙上水平”至關重要,營銷中心、各縣級營銷部要把農村營銷網絡建設作為一個重大課題,認真開展好調查研究,找出具體可行的辦法。從市場反饋看,農村市場的卷煙消費習慣隨著經濟環境改善在不斷提升,各營銷部要扎實開展工作,深入挖掘農村市場潛力,多在三類上限品牌做文章,使農村市場成為全區結構調整的主力軍。
二是要繼續堅持規范經營,雖然上半年經營工作遇到很大困難,但通過走訪了解,經過二季度的調整,現在卷煙零售客戶的經營、庫存都趨于平穩,市場越來越接近真實狀態,各營銷部要緊緊抓住來之不易的形勢,把規范經營工作堅持不懈地抓下去,不僅要規范自身的經營行為,同時也要監督、指導廣大零售客戶規范經營、誠信經營,不斷提升獲利能力。
三是上半年已完成年度計劃指標的53%,下半年的經營指標日趨緊張,同時,紅梅、蓋白沙、哈德門等品牌要永久退出市場,針對這一形勢,各營銷部特別是客戶經理要勤走訪、多溝通,做好宣傳解釋工作,廣大零售客戶在資金允許的情況下,要有計劃的增加庫存儲備,以免因斷貨影響經營。
四是營銷戰線要多做調查研究和數據分析,制定營銷策略要符合市場實際,要關注卷煙市場的地域區別、消費群體區別等情況,及時制定有針對性的營銷策略,比如,帽兒山鎮三季度進入旅游旺季,高值煙供應不足,個別品牌出現斷貨,營銷部門要針對這類情況拿出確實可行的機制,根據市場狀況及時調整貨源分配策略。
李健局長在調研結束時,語重心長地和兩個營銷部班子提到,要勤走訪市場,問題要從零售客戶那里了解,要多聽聽客戶都在焦慮什么。實情要多從市場狀況反饋,要多看看零售客戶的經營狀態,辦法要多從基層總結,要多問問一線員工的想法。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察