煙草在線隆德消息　　8月12日，寧夏隆德縣局（分公司）組織專賣、營銷、物流人員召開8月份專銷結合會議，說明當前市場管理、許可證管理、客戶服務和物流配送工作存在的突出問題，主要對上半年客戶滿意度測評結果，以及下半年如何提升滿意度工作進行了部署和安排。

　　會議期間，通報了8月份市場督察情況，對各崗位人員各項目標任務的完成情況進行了分析，營銷人員就客戶服務中存在的貨源供應問題，專賣人員就許可證辦理和管理方面存在的問題，物流人員就送貨服務方面存在的問題，以改進服務方式和管理方式，提出了各自的意見和建議。對上半年全區、全市零售客戶滿意度測評結果，隆德轄區的測評得分不高，參會人員對存在的一些突出問題，提出改進措施和辦法，并明確了在下半年如何提升客戶滿意度有了明確的方向。

　　局長（經理）王福有就專銷結合會議提出的問題，做了要求：一是全體專賣、營銷人員要在實際工作中改進工作方式，提升服務管理水平，降低客戶抱怨，持續提升客戶滿意度。

　　二是要在深入細致上下功夫，不僅僅是在落實口頭上，對自己提出的措施和改進建議要落實行動上，工作中要有飽滿的熱情，要有負責任的工作態度，要用良好的工作業績來體現。

　　三是要在貫徹落實全市上半年工作會議精神要有新舉措，新方法，新思路，發揮個人主觀能動性，團結務實，力爭全年各項工作目標任務再上新臺階。