煙草在線沭陽消息 在“兩節”來臨之際,江蘇沭陽縣局(分公司)心系零售客戶,開展卷煙防盜搶、防調包和真煙、人民幣防套騙等宣傳培訓活動。
沭陽縣局(分公司)將以往發生在零售客戶身上的卷煙被盜被搶被調包、真煙和真幣被套取的案例制作成宣傳單,節前發放到零售客戶的手中,及時提醒全縣廣大零售客戶注意節日安全經營,避免發生不必要的財產損失;客戶經理、專賣稽查隊員通過上門手把手培訓,教會零售客戶如何防盜竊、防調包,如何識別真假煙、真假幣等知識和技巧,及時識破不法分子的伎倆,讓客戶心中有數,早有防備,有備無患。同時,公布舉報電話,一旦發生上述情況,及時撥打報警電話和舉報電話,通過維權讓不法份子落網。
此舉,進一步融洽了“客我”關系,提升了客戶的滿意度,受到零售客戶的一致好評。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察