煙草在線石嘴山消息　　為進一步增強終端客戶現代經營意識，寧夏石嘴山市公司堅持以“創新載體，豐富內容，夯實成效”的原則，通過線上線下“三維互動、全方位交流”，堅定了目標終端客戶主動改善終端形象、促使終端客戶店鋪升級決心，激發現代零售終端目標客戶參與終端建設的熱情，取得良好成效。

　　“一維”在線互動。通過組建“微煙圈-客戶交流群”，在線及時解決零售客戶在經營過程中或信息系統使用中所遇到的問題，定期發布具有建設性的經營建議，對終端客戶經營觀念的轉變起到較強的推動作用，平臺粘性逐步增強。截止目前，已匯聚全市282位客戶，其中目標現代終端客戶占到85%，日均在線率達88%以上。

　　“二維”觀摩學習。發揮“直營終端”和“典型客戶”為陣地作用，以“形象展示、宣傳促銷、消費跟蹤”為主題，組織現代零售終端目標客戶與優秀終端客戶進行面對面深入交流，增強了互動體驗效果，利用QQ、微信、二維碼等“微商圈”營銷模式已逐步得到客戶認同，終端客戶開展會員積分的意愿和積極性日漸高漲。

　　“三維”客我互動。營銷中心牽頭，結合優秀現代終端建設經驗和現代終端經營案例，深入基層與終端客戶進行“互動交流”，聽取客戶感受，解答客戶疑問，分享終端建設經驗，客戶建設現代終端的信心明顯增強。