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煙草在線金溪消息 江西金溪煙草加強“三服務”，來提升服務質量和增強客戶的滿意度。
一是訂貨服務，及時向客戶發布一個訪銷周期內貨源投放的品種、數量和投放標準，保證客戶準確訂貨。在節日期間提醒客戶有足夠的進貨資金，確保不斷貨。
二是拜訪服務，定期走訪客戶，了解服務需求，對客戶的服務需求進行總結，針對調查客戶反映的問題提出改進措施。
三是投訴服務，大力宣傳投訴方式，對受理的投訴及時有效的進行處理，在處理后對客戶進行回訪，了解客戶對處理結果的滿意程度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
