煙草在線臨武消息　　2013年以來，湖南郴州臨武縣煙草專賣局（分公司）以科學發展觀為指導，深入踐行黨的群眾路線和行業“235”教育實踐活動，下苦功夫，抓關節點，在提升服務客戶能力，增強科技創新能力，提高規范自律能力和市場監管能力等四個方面啃“硬骨頭”，堅持“四輪驅動”，促進臨武縣煙草保持持續健康快速發展的良好態勢。

　　一是堅持優質服務驅動。視弱勢零售客戶如親人，有針對性地開展特色服務和親情服務，進行扶志、扶技、扶資系列幫扶活動，在鼓勵創業、節日慰問、經營資助、困難救助等方面真幫實助，積極展現責任煙草的良好形象。在煙草專賣零售許可證延續工作中，主動攜手臨武縣工商局“聯合辦公”，開展“一站式”服務，通過手機短訊、電視公告、印發宣傳單、張貼辦證通知等方式，對需帶證照、資料及辦理流程一次性全面告知，解除零售客戶來回奔跑之苦。

　　二是堅持科技創新驅動。高度關注員工身心健康，持續實施員工心理援助服務EAP項目，充分利用心理援助服務中心暨EAP咨詢室平臺，邀請專家教授為員工心理健康解疑釋惑、排憂解難，開展“關愛員工日”系列活動，疏導員工心理障礙，全面提高員工的生活質量和幸福指數，努力構建較高水平的幸福煙草。在煙葉烘烤環節，堅持科技創新，堅持惠農利農，大膽嘗試，成功開展了散葉堆積烘烤試點，全縣1800畝試點煙葉節省烘烤成本24萬余元。通過承辦全省散葉堆積烘烤觀摩會，為全省推廣散葉堆積烘烤技術起到了很好的示范帶頭作用。

　　三是堅持嚴格規范驅動。切實履行專賣內管職責，做到工作機構、流程、措施、責任“四到位”，加強對生產經營的監督檢查，努力把問題解決在萌芽期、苗頭期，對不規范行為敢于善于監督，及時“亮劍”，不姑息、遷就，真正為生產經營保駕護航，促使“兩煙”生產經營建立在更加可靠的市場基礎和更加扎實的工作基礎上。堅持辦事公開民主管理，嚴格執行行業采購管理制度，規范采購管理，嚴格過程監督，把監察監督關口前移，防患于未然，發揮紀檢監察監督保障作用，確?！皟身椆ぷ鳌甭涞綄嵦?。

　　四是堅持市場監管驅動。針對2012年底京珠復線湖南段全線通車的新形勢，緊緊圍繞“卷煙上水平”戰略任務，堅持守好湖南煙草“南大門”，強化監管措施，落實監督責任，深入推進市場監管和打假破網工作，取得了歷史性突破。1－11月查處涉煙違法案件98起，查獲各類違法卷煙581.5萬支，案值243.8萬元；成功偵破一起非法經營卷煙國標網絡案，查獲違法卷煙案值和打假破網均取得最好歷史成績。