煙草在線靖安消息　　為全面掌握卷煙市場動態(tài)及一線人員工作開展情況，江西省宜春市靖安縣煙草專賣局（分公司）多措并舉，切實提高市場督查的針對性和有效性。

　　一是重點督查專賣、營銷人員工作到位情況。通過實地問客戶和查記錄的方式，重點督查專賣人員是否按計劃進(jìn)行節(jié)后市場管理，客戶經(jīng)理是否按要求開展節(jié)后拜訪，送貨員是否按規(guī)定送貨到戶，對未能及時到位的查明原因，酌情作出相應(yīng)的處理，保障節(jié)后市場管理、營銷服務(wù)工作正常運行。

　　二是重點了解零售戶進(jìn)銷存情況。針對不同區(qū)域選擇一些有代表性的零售客戶，重點了解節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后的卷煙進(jìn)銷存情況，分析其比例是否合理，是否與其自身經(jīng)營能力相適應(yīng)，對有異常情況，及時核實解決，杜絕不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象發(fā)生。　

　　三是重點關(guān)注節(jié)后回流煙情況。通過市場實地調(diào)查檢查，重點關(guān)注零售戶存在的違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，對違規(guī)經(jīng)營品牌卷煙的來源進(jìn)行跟蹤了解，確定是否屬于節(jié)后回流所至，并將整體情況匯總反饋，由專賣管理部門制定相應(yīng)措施予以妥善處理，保證節(jié)后市場穩(wěn)定。

　　四是重點收集零售戶的意見建議。主要針對春節(jié)期間及春節(jié)后客戶滿意情況進(jìn)行調(diào)查，內(nèi)容涵蓋專賣、營銷配送等多項指標(biāo)，并多方征集客戶意見建議，努力提高服務(wù)水平。