煙草在線德安消息 近日,江西九江德安分公司根據(jù)市局《跨行銀行借記卡批量代扣結(jié)算方案》要求,組織客戶服務部和中轉(zhuǎn)站相關(guān)人員召開專題會議,就相關(guān)工作進行的周密部署和安排,通過三步走,加速推進了“跨行批量扣款電子結(jié)算”的進度。
第一步,由送貨收銀員向客戶宣傳“跨行銀行借記卡批量代扣結(jié)算”,采集符合條件的客戶銀行卡信息提交給客戶服務部,將采集到的人證不符的信息反饋給專賣管理部門。
第二步,由客戶服務部將采集的客戶銀行卡信息錄入系統(tǒng),與客戶的訂貨賬號進行綁定,由送貨收銀員負責提醒客戶在訂貨之前存錢到銀行卡內(nèi)。
第三步,由專賣管理部門對人證不符的客戶進行核實后,引導客戶變更許可證。
通過營銷、專賣、送貨部門的通力協(xié)作,截止目前,德安分公司的批量扣款電子結(jié)算面從2月下旬的41.7%迅速上升到66%,為下一步在6月底之前全面取消POS結(jié)算打下堅實的基礎(chǔ)。