煙草在線高密消息　　為全面提升工作效率和質(zhì)量，近日，山東濰坊高密市局（分公司）扎實(shí)推行“一線工作法”，打造“一流服務(wù)”。

　　一是奉獻(xiàn)崗位在一線。深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的十八大和十八屆二中、三中全會(huì)精神，發(fā)揚(yáng)勇于擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn)，奮勇爭(zhēng)先，爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝坏木?#xff0c;深入思考，創(chuàng)新工作方式、方法，不斷提高客戶滿意度。

　　二是發(fā)現(xiàn)問題在一線。分管領(lǐng)導(dǎo)、營銷科長、市場(chǎng)經(jīng)理每周走訪一定數(shù)量的零售客戶，了解魯產(chǎn)卷煙銷售、零售客戶庫存和市場(chǎng)銷售變動(dòng)情況，廣泛聽取零售客戶的意見和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并第一時(shí)間予以解決。

　　三是創(chuàng)新探索在一線。鼓勵(lì)營銷人員結(jié)合工作實(shí)際積極開展崗位創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，在日常工作中創(chuàng)新使用“時(shí)間管理法”、“自動(dòng)語音設(shè)備”、“終端設(shè)備控制器”等，進(jìn)一步提高工作效率。

　　四是考核提高在一線。每月組織由分管領(lǐng)導(dǎo)、各科室長組成的考核小組，對(duì)一線人員的服務(wù)到位、工作流程執(zhí)行等進(jìn)行檢查考核，將考核得分與績(jī)效工資掛鉤，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)一線人員的工作積極性和創(chuàng)造性，全面提高工作質(zhì)量。

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