煙草在線師宗消息 《中華人民共和國消費者權益保護法》修正案2013年10月25日獲批通過,于2014年3月15日正式實施。云南曲靖師宗縣煙草專賣局(分公司)積極組織宣傳學習培訓《新消法》。
一是強化宣傳教育,營造學習氛圍。組織干部和職工對照新消法31處修改內容加以全面學習,對執法人員進行執法培訓,明確日后維權重點,為盡快適應新《消法》奠定良好的基礎。通過電視臺、報紙等媒體,廣泛宣傳《消法》修改的目的意義、修改的主要內容、實施時間等,提升全社會對新法實施的關注,營造全社會共同學習新《消法》良好的輿論氛圍。
二是注重咨詢服務,樹立正確的消費意識。認真組織各類咨詢服務活動,為消費者進行“一對一”的答疑解惑,積極引導消費者安全消費、理性消費、文明消費、依法維權,樹立正確的消費意識。
三是加強調研,廣泛聽取意見。通過走訪煙農、卷煙零售戶以及召開座談會等多種形式深入調研,廣泛聽取經營者在貫徹實施新《消法》、保護消費者權益方面的意見和建議,了解社會各方對新消法實施過程中的困難和存在的問題,及時收集整理反饋。
四是加強執法培訓力度。該局組織全體職工認真學習《新消法》,重點學習新法明確保護個人信息隱私權、新設保護網購消費權制度、增設懲罰性賠償額度及設立“公益訴訟”制度四大方面內容,并對執法人員進行執法培訓,明確日后維權重點。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察