煙草在線蒲城消息 近期,陜西省蒲城分公司按照現代終端建設驗收要求,采用“四集中”模式推動終端建設工作。
一是集中培訓客戶經理,提升指導終端建設能力。按照終端建設對客戶經理的素質打造能力要求,邀請市局終端建設負責人和縣局(分公司)負責人分別對客戶經理進行打造理念、建設流程、指導重點等方面的現場模擬培訓與指導,主管領導現場驗收,已達到提升客戶經理指導終端建設能力的目的。
二是集中培訓零售客戶,強化終端軟實力。在客戶經理指導終端建設能力培訓達標后,分批次按照一對一指導要求培訓零售終端客戶,從現代經營意識引導、管理系統使用、現代經營觀念表達等方面手把手指導,讓現代終端建設理念深入客戶心中,達到強化終端軟實力目的。
三是集中入戶指導,檢驗培訓和實操能力。在一對一培訓實施完畢后,安排客戶經理集中時間入戶指導客戶打造現代終端,從“一店一品”“一店一特色”的要求出發,展現陳列亮點,突出打造中煙企業的品牌特性。指導客戶管理系統使用,教會客戶熟練運用查詢、分析功能,實現管理系統應用對客戶的經營指導的目的。
四是集中督促驗收,確保培訓指導有實效。由主管領導帶隊,對確定的標桿戶、重點戶用網建會現代終端驗收標準從客戶經理介紹引導、客戶應用表述、終端管理系統應用操作等方面進行集中督促驗收,對驗收不合格的由客戶經理堅守再打造,直至驗收合格,隨后通報驗收情況,及時整改再提升,確保培訓指導有實效。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察