煙草在線大新消息 5月16日,為積極響應縣政務服務中心“全面創新、整體提升”創建活動的開展,廣西大新縣煙草專賣局及時動員部署,緊緊圍繞中心服務發展、服務基層、服務群眾,打造“全區領先、全市先進”政務服務平臺的總體目標,結合窗口實際,緊扣活動主題,理清活動思路,明確活動重點,推出以下舉措。
一、以文件學習為指引,努力弘揚文明服務新風。及時組織窗口工作人員認真研讀相關文件,貫徹落實黨的十八大關于“深化行政審批制度改革,繼續簡政放權,推動政府職能向創造良好發展環境,提供優質公共服務,維護社會公平正義轉變”要求,不斷強化宗旨意識、責任意識和廉潔意識,進一步激發窗口工作人員爭先創優的熱情和為民服務的意識,積極弘揚文明服務新風。
二、以業務學習為抓手,不斷提升政務服務質量。按照“人人參與、學以致用、共同提高、推動工作”的原則,窗口制訂了科學合理的學習計劃,堅持定期集中學習、指定網絡學習和個人自學相結合,學習政策法規、鞏固業務知識,不斷提升業務素質,努力提升服務效能。
三、以文化建設為著力點,努力營造政務服務文化氛圍。為促進窗口人員牢固樹立“窗口就是服務”的理念,倡導全體人員閱讀勵志書籍、收看收聽真人事跡,以積極的心態作沃土,不斷地努力作養料,辛勤的汗水作陽光,激發自己內在的工作激情,繼續開展“樹立無限服務理念,營造快樂工作氛圍”項目的創建活動,體會“用心服務成就別人事業”的快樂,為政務服務注入正能量。
四、以開展“三好一滿意”活動為動力,自覺做到“在崗、在行、在狀態”。窗口工作人員牢記“三好一滿意”活動的宗旨,“服務好是前提、質量好是核心、作風好是保障,相對人滿意是目標”,嚴格執行“首問負責制”、“限時辦結制”、“服務承諾制”、“崗位責任制”,并推行預約、延時、提醒、等多種特色服務,以實際行動來叫響“在崗、在行、在狀態,用心、有為、多貢獻”服務口號。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察