煙草在線通渭消息 為深化群眾路線教育實踐活動效果,進一步改進工作作風(fēng),樹立煙草企業(yè)良好社會形象,甘肅省定西市通渭縣局圍繞煙草專賣零售許可證辦理工作,采取多種手段切實解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題。
一是嚴格審批程序。縣局嚴格按照國家和行業(yè)法律法規(guī)進行零售許可證受理、辦理業(yè)務(wù),堅決做到公正、公平、透明,及時進行會議研究討論,堅決杜絕吃拿卡要、以權(quán)謀私等違法亂紀行為和損害零售戶利益問題的發(fā)生,不斷增強履行職責(zé)的規(guī)范性、正確性和實效性。
二是強化工作作風(fēng)。在零售許可證辦理過程中,堅決杜絕不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象,防止和糾正“關(guān)系證”、“人情證”,維護行政許可的嚴肅性。對符合辦理條件的及時予以辦理,規(guī)范程序,優(yōu)化流程;對不符合辦理條件的按時做好上門告知,詳細解釋不予許可的原因,避免群眾產(chǎn)生誤解,確保服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差距、服務(wù)事項零投訴。
三是加強后續(xù)監(jiān)管。通過日常走訪、市場檢查等方式,密切關(guān)注轄區(qū)零售客戶的許可證使用情況,建立健全后續(xù)監(jiān)管責(zé)任制,將后續(xù)許可證監(jiān)管納入目標考核,明確分工,責(zé)任到人,把考核結(jié)果作為對相關(guān)人員業(yè)績評定、獎勵懲處的依據(jù),切實提高其責(zé)任意識。