煙草在線武功消息 為切實增強應(yīng)對市場變化的能力,陜西武功縣局(分公司)近日強化三項措施,傳遞市場力量,不斷提升卷煙營銷工作水平。
強化市場規(guī)范管理。進一步規(guī)范客戶業(yè)態(tài)、商定總量、緊俏煙分配等流程管理,排除各種人為因素,確保客戶訂貨量與實際經(jīng)營能力相符;定期采集客戶購、銷、存等數(shù)據(jù),動態(tài)分析客戶客戶經(jīng)營異常狀況,發(fā)現(xiàn)異常及時督促整改;做好客戶明碼標(biāo)價工作,督促客戶守法經(jīng)營,相互監(jiān)督,保障市場價格穩(wěn)定有序。
培育重點骨干品牌。結(jié)合2014年卷煙市場需求變化,根據(jù)客戶需求差異,加強目標(biāo)品牌的培育,強化對客戶的日常經(jīng)營指導(dǎo),切實提高重點骨干品牌的上柜率。同時,積極向消費者宣傳、推介重點骨干品牌,擴大目標(biāo)市場,增加消費群體,不斷調(diào)整優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),提升品牌培育水平,推動經(jīng)濟效益增長。
提升客戶服務(wù)水平。圍繞市場化改革取向,優(yōu)化市場信息采集流程,建立消費者信息數(shù)據(jù)庫、品牌動銷數(shù)據(jù)庫,提高預(yù)測需求準(zhǔn)確率。把品牌上柜、價格維護作為重點考核內(nèi)容,建立常態(tài)化考核管理機制,不斷推動客戶經(jīng)理服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變。