煙草在線金平消息 2014年6月24日,金平縣煙草專賣局(分公司)召開專銷聯席特別會議,通過“三步曲”深化合力專銷工作。縣局(分公司)全體專銷人員參加會議。
一步曲:暢所欲言談問題。本次專銷聯席會氛圍較好,全體專銷人員齊聚一堂,放下心中顧忌,敞開心扉,依次發言,每個人都能找出問題。有的談的很多,指出了現階段縣局(分公司)專銷工作進程緩慢、實效不足等問題;有的雖然談的少一些,但卻極為深刻,如提到個別人員工作態度不端正,指出了關鍵問題。
二步曲:群策群力究原因。成績不講跑不掉,問題不講不得了,產生問題的根源尤為重要。在尋根究源過程中,大家提到客觀上專銷人員各自工作量大、工作職責存在差異、責任不明確等原因,也講到主觀上溝通不足、大局意識不強等。最終大家達成共識,認為關鍵原因還是一個“人”字。事在人為,一個制度再好,沒有充分的認識和真正的執行也等于一紙空談。
三步曲:集思廣益找對策。在查找問題和剖析根源的基礎上,全體專銷人員積極思考,以問題為導向,誠懇提出切實有效的整改措施,如在互通信息記錄表上,由職能部門明確工作職責和流程,在信息傳達的同時盡到通知義務,并明確處理時限,較好解決了職責不明、程序不清等問題。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察