煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙草在線渭源消息 甘肅省定西市渭源縣局（營銷部）本著“客我一家人”的理念出發，想客戶之所想，幫客戶之所需。采取四項措施，扎實做好客戶服務工作。
一是加強溝通交流。客戶經理通過日常的拜訪積極加強與客戶的交流互動，利用現代溝通交流工作，通過客戶QQ群，微信公眾號等方式，拓寬溝通渠道，充分了解客戶的需求，增強客戶對經理工作的理解、信任和支持。
二是強化政策宣傳。加強行業政策、卷煙經營和煙草專賣法律法規各項政策的宣傳工作，指導客戶依法依規經營，提高客戶守法經營意識，維護客戶合法利益。
三是強化經營指導。積極幫助蘭渝鐵路、臨渭高速大型工程周邊客戶分析市場、分析需求，優化訂單，提示客戶對于品牌的推介能力以及庫存的把控水平。
四是提高服務水平。采取“特殊客戶特殊對待”的策略，加大服務頻次，幫助客戶提高卷煙經營能力，用直觀的贏利水平來不斷鞏固客我關系，幫扶困難困戶走上脫貧道路。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
