煙草在線睢寧消息　　近期，江蘇徐州睢寧縣局召開專題會議，提出以百姓辦事“零障礙”工程、政府熱線以及信訪監察為平臺，解決群眾關注的熱點問題，真正做到“把方便讓給群眾，把麻煩留給自己”，深入踐行群眾路線。

　　會議強調把機關作風建設的成效體現在隊伍建設上，體現在為民服務上，體現在提高效能上，實現為群眾辦事四個“零”。即：態度零生冷。實現開門辦公，做到“一張笑臉相迎、一杯開水暖心、一句話語問候、一把椅子請坐，一個滿意答復”。辦事零關系。把老百姓的事當做自己的事來辦，切實做到生人與熟人一個樣，干部與群眾一個樣，大事與小事一個樣，堅持依法辦事，陽光操作。執行零折扣。堅決杜絕敷衍群眾踢皮球、工作拖拉效率低、自設門檻刁難人、執行政策打折扣、隨意執法不規范、吃喝拿卡謀私利等行為。管理零縫隙。制訂百姓辦事“零障礙”服務全程協辦制度，健全首問責任、服務承諾、限時辦結、目標投訴、績效考核、責任追究等制度，強化百姓辦事“零障礙”工程十條禁令，確保活動開展有規可循，有據可依。