煙草在線畢節(jié)消息 為切實做好卷煙市場信息采集工作,動態(tài)掌握貴州畢節(jié)市卷煙市場情況,貴州畢節(jié)卷煙營銷中心采取六項舉措,著力提高卷煙市場信息采集工作質(zhì)量。
一是完善工作制度,確保信息采集規(guī)范化。先后制定下發(fā)了《卷煙市場信息采集流程》、《卷煙市場信息采集分析運用規(guī)范》,并將考核結果納入月度績效考核、年度銷售網(wǎng)建考核,每季度開展“信息采集技能標兵”評選活動,對“信息采集能手”進行表彰,有效提升了信息采集人員的積極性。
二是擴大終端信息采集面,確保信息采集科學化。為保證置信區(qū)間為95%、誤差率控制在2%以內(nèi),根據(jù)抽樣比例計算方法,將全市市場信息采集樣本點從原來的995戶調(diào)整為現(xiàn)在的2805戶,終端信息采集面達10%。
三是豐富采集工具,實現(xiàn)信息采集智能化。指導客戶利用現(xiàn)代零售終端系統(tǒng)自動上傳其銷售、庫存數(shù)據(jù);利用卷煙營銷微信平臺,在有效滿足消費者了解卷煙相關信息的需求的同時有效收集卷煙消費信息;運用市場監(jiān)測平臺數(shù)據(jù)同步傳輸、軌跡跟蹤功能,有效保證信息的連貫性和完整性。截止至8月10日,已有1955戶客戶利用現(xiàn)代零售終端系統(tǒng)實時掃碼銷售上傳數(shù)據(jù),關注畢節(jié)卷煙營銷微信平臺的微友已達700多人。
四是加強溝通,確保信息采集真實化。做好市場維護工作,提高客戶守法經(jīng)營意識,以防客戶因顧慮卷煙庫存等其他因素影響數(shù)據(jù)上報真實性;通過服務整合與利益引導,分析卷煙市場銷售動態(tài),引導零售客戶合理訂購卷煙,提升客戶盈利,提高客戶數(shù)據(jù)采集配合積極性。7月份,全市卷煙市場信息采集準確率為99.56%,同比上升0.2個百分點;全市零售客戶毛利率為13.93%,同比上升2個百分點。
五是完善培訓機制,實現(xiàn)信息效用持續(xù)化。定期組織信息管理人員進行相關培訓,提高信息采集、市場調(diào)研、信息分析、現(xiàn)代零售終端信息系統(tǒng)的綜合運用效率。
六是切實做好分析應用,確保信息采集精準化。建立“客戶、品牌、市場三維度”指標分析體系,采取日跟蹤、周總結、月分析、季通報的形式分析相關信息數(shù)據(jù),并結合月度市場信息采集量、價、存數(shù)據(jù),聯(lián)合市場服務部、品牌采供部、市局(公司)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督派駐辦公室召開月度需求預測評審會,為貨源投放和品牌培育提供針對性的指導。