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煙草在線建水消息 2014年8月13日，云南建水縣煙草分公司組織全體營銷人員開展卷煙精益營銷專題培訓，進一步提高營銷人員對精益營銷的認識，推進精益營銷工作深入開展。
此次培訓的主要內容是精益營銷體系文件內容和作業規范，重點是“規范經營、品牌培育、客戶服務”三項工作的推廣應用思路和關鍵措施。整個培訓采用邊培訓、邊研討的形式，對整個精益營銷體系文件如何結合實際工作，并促進客戶服務時效提升這一節點展開頭腦風暴。會上，大家踴躍發言，各抒己見，討論熱烈，現場氣氛十分活躍，會后反映良好。
通過此次培訓，一是明確了客戶經理對于卷煙精益營銷的理解和認識；二是對于規范經營、品牌培育、客戶服務、需求預測等日常工作進行反饋與反思，推動客戶經理相互間的交流與借鑒；三是強化營銷人員的規范意識，促進營銷工作以精益營銷為起點，以客戶滿意為核心做好服務工作。
培訓要求，要把精益營銷理念落實到具體的卷煙工作當中，以“價值—需求—服務”為主線，以客戶需求為導向，不斷提升精細服務，不斷改進終端服務流程，進一步做好基礎工作，提高客戶服務能力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
