煙草在線棗陽消息 近日,湖北省棗陽市煙草專賣局(營銷部)采取“三個強化”措施,確保卷煙銷售“淡季不淡”。
一是強化創(chuàng)新意識。通過不斷增強員工創(chuàng)新意識為目標,形成激勵創(chuàng)新、攻堅克難的工作氛圍,在規(guī)范管理的同時建立新機制,實現(xiàn)新突破,鼓勵員工在工作中發(fā)揮自主創(chuàng)新意識,以求真務實的態(tài)度主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
二是強化服務意識,處理好服務與管理的關(guān)系。寓管理于服務之中,以管理夯實工作基礎(chǔ),增強全心全意為零售戶服務意識,不斷提升客戶的滿意度和忠誠度,以服務增進與零售戶之間的關(guān)系,塑造良好煙草服務形象。
三是強化價格意識,處理好價格與銷量的關(guān)系。牢固樹立價格意識,引導經(jīng)營戶卷煙零售價格執(zhí)行到位,增強經(jīng)營戶價格觀念,加強對價格問題的分析和研究,正確把握價與量的適度,力求價與量的統(tǒng)一,在穩(wěn)價的前提下提高客戶盈利水平,擴大銷量,有效調(diào)節(jié)市場。