煙草在線射陽消息 2014年以來,江蘇射陽縣局(分公司)緊緊圍繞“服務客戶的哨所、培育品牌的陣地、人才成長的搖籃、展示形象的窗口、客戶心靈的家園”的“4+1”角色定位,落實“四化機制”,推動基層服務站由建設向管理轉變。
硬件軟件統(tǒng)一化。強化硬件和軟件建設,做到形象標識統(tǒng)一、硬件配置統(tǒng)一、工作流程統(tǒng)一、臺帳資料統(tǒng)一,將創(chuàng)建內(nèi)容細化到了每一個崗位、每一個流程、每一個環(huán)節(jié),讓基層站工作更具程序性、規(guī)范性、系統(tǒng)性。
辦公臺帳無紙化。堅持實用、高效和規(guī)范的原則,對“無紙化辦公”創(chuàng)新完善,統(tǒng)一市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理“無紙化辦公”文件夾、文件名及考核電子版明細表,做到逐項對照、分級考核、相互點評、總體提升。
人才培養(yǎng)實用化。“溫故知新”重復學,做到學有所思、學有所悟、學有所為。“輪流主持”示范學,每天班前會輪流主持,做到示范引路、教學相長、整體提升。“專銷結合”互補學,做到專銷協(xié)作、溝通有無、優(yōu)勢互補。
日常管理軍事化。對所屬基層服務站人員全面實施軍事化管理,做到物品定位、工作定時、學習定期,以管理軍事化促進工作業(yè)績效能化,培養(yǎng)一線員工令行禁止、嚴明執(zhí)法、文明服務、愛崗敬業(yè)的工作作風,切實提升高基層站的整體執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。