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煙草在線三穗消息 近日,貴州三穗縣局(分公司)召開專賣、營銷、中轉(zhuǎn)站全體員工會(huì)議,提出六項(xiàng)措施做好“中秋、國慶”兩節(jié)期間卷煙銷售工作。
一是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度。專賣部門要持續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì),做好市場(chǎng)巡查,堅(jiān)決杜絕“假非私”煙及掉包行為的發(fā)生,確保市場(chǎng)凈化及無案件、上訪、投訴行為發(fā)生。
二是充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部監(jiān)管職能。充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部監(jiān)管的積極性和主動(dòng)性,監(jiān)督好卷煙貨源分配的公平性和合理性,規(guī)范好內(nèi)部經(jīng)營秩序,嚴(yán)防節(jié)日期間市場(chǎng)上高價(jià)煙和天價(jià)煙死灰復(fù)燃。
三是實(shí)施差異化營銷決策。營銷人員要充分掌握市場(chǎng)、客戶量、價(jià)、存情況,堅(jiān)持以客戶月度協(xié)商量為抓手,結(jié)合實(shí)際按照貨源分配方案差異化投放到戶,確保客戶戶均高中低品牌(規(guī)格)庫存合理,量隨價(jià)走,客戶滿意,備足貨源滿足節(jié)日消費(fèi)需求。
四是營造品牌培育良好氛圍。利用節(jié)日消費(fèi)拉動(dòng)商機(jī),營造事件營銷,品牌營銷良好氛圍,加強(qiáng)重點(diǎn)考核品牌及新品牌的宣傳與培育,確保品牌培育上攤率環(huán)比提升和三季度重點(diǎn)考核品牌目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。
五是有效提升服務(wù)質(zhì)量水平。以第二輪線路優(yōu)化整合為契機(jī),全員要統(tǒng)一思想,提升服務(wù)質(zhì)量,加大宣傳解釋力度,確保客戶在節(jié)日期間倍感煙草公司親情服務(wù)、特殊服務(wù)、微笑服務(wù)的針對(duì)性和有效性,進(jìn)一步推動(dòng)線路優(yōu)化整合方案順暢實(shí)施。
六是做好信息收集反饋與處理。全員要善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)信息和收集信息,做好分類匯總反饋相關(guān)職能部門進(jìn)行及時(shí)處理,確保社會(huì)、市場(chǎng)、客戶穩(wěn)定。