煙草在線北京消息　　近日，北京市煙草專賣局（公司）組織開展了2014年機(jī)關(guān)第二次內(nèi)審。結(jié)果顯示，北京市局（公司）機(jī)關(guān)質(zhì)量管理體系運行情況良好。

　　質(zhì)量目標(biāo)方面，北京市局（公司）機(jī)關(guān)各部門能夠較好地執(zhí)行市局《關(guān)于下達(dá)市局（公司）目標(biāo)指標(biāo)庫及2014年度目標(biāo)的通知》（京煙司〔2014〕16號）和《關(guān)于印發(fā)機(jī)關(guān)各部門2014年度工作目標(biāo)的通知》（京煙辦綜〔2014〕43號），做到了質(zhì)量目標(biāo)分解到部門、分解到崗位、分解到責(zé)任人，形成了比較系統(tǒng)的質(zhì)量目標(biāo)管理體系。

　　體系文件方面，各部門基本實現(xiàn)了管理活動和流程的全覆蓋，并能嚴(yán)格按照年初制定的《2014年度體系文件制修訂計劃任務(wù)書》的要求，按計劃、按時間、按要求積極開展文件制修訂工作。對于業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)明確了風(fēng)險控制點，并能與實際工作有效結(jié)合，進(jìn)一步提高了文件的充分與適宜性。

　　持續(xù)改進(jìn)方面，各部門對于內(nèi)審過程中提出的問題項進(jìn)行了積極整改，體系持續(xù)改進(jìn)能力進(jìn)一步增強(qiáng)；各部門通過座談會、問卷調(diào)查等多種形式獲取顧客需求，運用QC課題、精益管理項目、一頁紙改善課題、出臺新的管理辦法等多種途徑，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，在管理創(chuàng)新方面取得了較好的成績。例如：法規(guī)處出版了《北京法治專刊》宣傳法制工作，機(jī)關(guān)服務(wù)中心出臺了《機(jī)關(guān)節(jié)電節(jié)水管理條例》，加強(qiáng)節(jié)能減排，信息中心出臺了《信息維護(hù)和發(fā)布制度（暫行）》和《辦公室計算機(jī)管理辦法》，強(qiáng)化信息系統(tǒng)的管理工作。