煙草在線臺江消息 為及時跟蹤了解新一輪訪銷配送線路優化整合運行情況,進一步提升工作效率和服務水平,近期,貴州黔東南臺江縣局(分公司)主要負責人組織相關部門人員深入轄區市場開展專項檢查。
其間,檢查組一行走訪了施洞鎮,南宮、方召、革一鄉等重點市場及轄區卷煙零售客戶,詳細了解卷煙銷售和社會庫存情況,認真聽取零售客戶在貨源投放、客戶服務、訪銷配送、網上訂貨、市場管理等方面的意見建議,對當前和近期工作提出了具體要求。
一是加大市場走訪力度。要求客戶經理通過市場調查、客戶拜訪、電話、新商盟等多種方式,對零售客戶的經營狀況、消費者的意見和需求以及市場需求、消費變化做到心中有數,加強對零售客戶的宣傳和引導,指導零售客戶存足貨款、備足貨源,提高客戶訂單成功率,確保市場供應。
二是加大品牌培育力度。以“節日營銷”為切入點,充分利用“國慶”等節日銷售旺季,積極關注重點品牌走向,大力宣傳新品牌,切實提高新品上柜率,提升品牌知名度,為卷煙營銷工作打下良好基礎。
三是認真做好客戶信息維護管理。及時跟蹤了解訪銷配送線路優化整合運行效果并及時反饋,切實解決運行中存在的問題。認真做好客戶基礎信息維護更新與管理,科學合理協商月度訂貨量,確保卷煙營銷各項工作正常運行。
四是加強二級送貨點服務管理。嚴格按照黔東南州局(公司)工作要求,認真開展二級送貨點布局摸底調查,確保10月底前完成二級送貨點規劃布局和規范化建設工作,促進卷煙二級送貨點工作合理順暢,有效開展、規范運行。
五是加強卷煙市場管理。各部門要加強零售客戶、消費者宣傳規范經營工作 ,普及相關法律法規知識,引導客戶自覺抵制不規范經營行為,及時收集銷售信息,跟蹤銷售動態,對發生經營異常和不規范行為要及時反饋有關部門,營造規范經營良好氛圍。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察