煙草在線據(jù)國家局網(wǎng)站報道　　2014年以來，山東濟寧市煙草專賣局（公司）以深入推進黨的群眾路線教育實踐活動為契機，從市場監(jiān)管、專項行動、零售許可等環(huán)節(jié)，深度落實“一線為民工作法”，全面加強卷煙市場監(jiān)管，進一步拉近與零售客戶距離，全力維護國家利益和消費者利益。

　　一是轉(zhuǎn)方式，更加注重市場檢查環(huán)節(jié)“分類管服”。針對市場“普查排查騷擾守法零售客戶、市場監(jiān)管效能低下”等問題，轉(zhuǎn)換執(zhí)法方式，創(chuàng)新監(jiān)管手段，全面實施“LVS”精益專賣管理體系，實現(xiàn)客戶分類監(jiān)管和案件分級查處，嚴(yán)查無證經(jīng)營、銷售非法渠道卷煙、假冒偽劣卷煙等行為，有效打擊“低價競銷、非法沖擊”侵害守法客戶利益行為，切實保障誠信守法客戶的合法權(quán)益。

　　二是解民憂，更加注重專項行動環(huán)節(jié)“嚴(yán)打清網(wǎng)”。針對涉煙違法犯罪分子以假充真、以次充好欺騙消費者，擾亂卷煙市場秩序等問題，深入推進“打非、打假、打寄遞”等專項行動向縱深開展，開展“家族式、團伙式、流竄式”非法交易網(wǎng)絡(luò)“嚴(yán)打清網(wǎng)”活動，暢通“兩法銜接”渠道，建立工商煙草“協(xié)查嚴(yán)懲”機制，有效打擊各類涉煙違法欺騙消費者、侵害消費者利益行為，切實維護消費者利益。

　　三是惠民生，更加注重零售許可環(huán)節(jié)“為民服務(wù)”。針對“辦證難、辦證慢、辦證遠”等問題，堅持“首問負責(zé)、首問盡責(zé)”制，積極推行“一袋通貼心咨詢、一站式省心辦理”等服務(wù)轉(zhuǎn)型措施，變“座堂受理”為“登門辦理”，全面構(gòu)建行政執(zhí)法“事項受理零推諉、受理事項零積壓、服務(wù)管理零距離、規(guī)范執(zhí)法零隱患、管服質(zhì)量零投訴、有效投訴零容忍”的“六零”目標(biāo)體系，確保零售網(wǎng)絡(luò)布局質(zhì)量，全面提升零售客戶滿意度。