煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線扶溝消息 為規(guī)范卷煙經(jīng)營秩序,河南扶溝縣煙草專賣局本著重訪銷、摸市場、嚴(yán)專賣的原則,建立一套規(guī)范管理、管控到位、查處及時(shí)的“卷煙經(jīng)營規(guī)范管理系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)對扶溝煙草卷煙經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范管理。
一是考勤管理。通過管理系統(tǒng)的使用,規(guī)范員工工作狀態(tài)和和工作內(nèi)容,提升工作效率,實(shí)現(xiàn)了工作內(nèi)容可視化、痕跡化、規(guī)范化,通過條件篩選及匯總實(shí)現(xiàn)員工工作質(zhì)量自動(dòng)考核。
二是專賣管理。卷煙規(guī)范經(jīng)營管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息實(shí)時(shí)共享,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、處理問題,進(jìn)一步落實(shí)文明執(zhí)法,逐步向現(xiàn)代化專賣管理模式轉(zhuǎn)變,有效的對市場進(jìn)行調(diào)控和規(guī)范,凈化卷煙市場?!?/p>
三是銷售管理。及時(shí)了解卷煙零售庫存、市場價(jià)格變化、重點(diǎn)品牌發(fā)展?fàn)顩r以及網(wǎng)絡(luò)建設(shè),準(zhǔn)確把握卷煙市場銷售動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握市場走向,做好銷售預(yù)測、品牌培育以及網(wǎng)建工作。
四是送貨管理。本系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)并應(yīng)用了商戶位置和門頭信息,實(shí)現(xiàn)半自動(dòng)導(dǎo)航尋找商戶,提高送貨準(zhǔn)確率。商戶核對送貨小票并簽字,確保100%送貨到位,送貨情況實(shí)時(shí)可見,杜絕銷售人員私自調(diào)配的現(xiàn)象。
五是客戶管理。通過多種角色拜訪商戶,及時(shí)解決商戶存在問題和需求,有效提高商戶對員工的熟知度和滿意度,規(guī)范員工行為的同時(shí)也規(guī)范了商戶行為,有效實(shí)現(xiàn)客我雙贏的局面。
通過卷煙規(guī)范經(jīng)營管理系統(tǒng)的運(yùn)行,能全面的把握人員狀態(tài)、卷煙庫存、品牌上柜、送貨情況、滿意度、商戶動(dòng)態(tài),有針對性的開展工作,重點(diǎn)問題重點(diǎn)解決,促進(jìn)專賣、銷售、客戶一體化,提高銷售市場預(yù)測能力、強(qiáng)化專賣市場監(jiān)管能力、提升商戶忠誠度,既做到規(guī)范又提升效率,真正實(shí)現(xiàn)卷煙規(guī)范經(jīng)營,提升煙草商業(yè)企業(yè)競爭能力。