煙草在線永順消息 近期,湖南永順縣煙草專賣局(分公司)積極傳達(dá)省、州局會議精神,貫徹落實“規(guī)范經(jīng)營”方面的相關(guān)要求,開展四員聯(lián)動普查卷煙市場狀態(tài),細(xì)分客戶終端價值認(rèn)定指標(biāo)體系,客戶評價引入:消費者檔案收集、陳列面積、零售客戶銷售臺賬、店招和卷煙庫存等評價指標(biāo),針對農(nóng)村、城鎮(zhèn)分類設(shè)置上限,優(yōu)化客戶等級結(jié)構(gòu),合理應(yīng)用“配合度”指標(biāo)評分,清查能力與級別不符,訂貨異常,存款異常,經(jīng)營地址和法人變更,內(nèi)管預(yù)警異常,串貨經(jīng)營的客戶。強基固本,遵循市場規(guī)律,清掃服務(wù)盲區(qū)和監(jiān)管死角。全面完成客戶整體“洗牌”,確保市場狀態(tài):庫存合理、供求趨衡、規(guī)范有序、優(yōu)化提升。四員從基礎(chǔ)入手,嚴(yán)格把握五個關(guān)鍵點,狠抓規(guī)范管理、著力提升永順卷煙市場規(guī)范經(jīng)營水平。
一是查客戶網(wǎng)定硬件,看客戶網(wǎng)上訂貨的真實性,是否有大戶操控的嫌疑。對客戶網(wǎng)定資格進(jìn)行普查登記,造冊分戶落實電腦型號和智能手機品牌號碼,時到內(nèi)管部門備案,對不具備網(wǎng)定條的客戶加強宣傳購買手機,跟蹤輔導(dǎo)。
二是查客戶電子結(jié)算的存款流水賬,看客戶結(jié)算的和合法性,是否有大戶操控的嫌疑。對客戶不能提供存款底單進(jìn)行登記,下達(dá)整改通知書,限時整改落實到位。進(jìn)入客戶誠信檔案,評級時在配合度項目扣減1-5分。引導(dǎo)客戶自主經(jīng)營,規(guī)范盈利。
三是查客戶庫存和柜臺卷煙號碼,看卷煙庫存是否合理,看是否有同城串貨和外渠道供貨現(xiàn)象。甄別客戶級別和實際經(jīng)營能力是否相符,對級別和經(jīng)營能力不相符合的客戶下達(dá)整改通知書,按照市場監(jiān)督檢查的要求采取相應(yīng)措施。
四是查客戶基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性,看客戶經(jīng)營法人、電話號碼、經(jīng)營地址與系統(tǒng)信息是否一致,看是否存在煙證轉(zhuǎn)讓,經(jīng)營地址搬遷等現(xiàn)象。加大煙草證的后續(xù)監(jiān)督管理工作,確保市場規(guī)范有序運行,夯實終端基礎(chǔ)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察