煙草在線專稿　　卷煙促銷是煙草公司為吸引零售客戶和消費(fèi)者，促進(jìn)銷售、推介品牌而開展的營(yíng)銷活動(dòng)。客戶經(jīng)理在宣傳促銷中，需要做到“四個(gè)關(guān)注”，才能更好發(fā)揮促銷品的作用。

　　關(guān)注品牌宣傳

　　一是分析該品牌在本地區(qū)的市場(chǎng)反應(yīng)、客戶忠誠(chéng)度、消費(fèi)行為特征，對(duì)市場(chǎng)預(yù)期做到心中有數(shù)；二是熟悉該品牌的產(chǎn)品特征，理解品牌傳播語(yǔ)文化內(nèi)涵，向客戶突出產(chǎn)品賣點(diǎn)；三是以點(diǎn)帶面，選取有需求的目標(biāo)客戶，在小范圍內(nèi)通過有效宣傳推薦，培養(yǎng)消費(fèi)群體，達(dá)到客戶和品牌培育“雙贏”的目的。

　　關(guān)注客戶需求

　　一是通過走訪、查看銷售數(shù)據(jù)，了解客戶對(duì)品牌的需求，分析促銷品對(duì)客戶購(gòu)買的激發(fā)動(dòng)力，結(jié)合客戶需求與促銷品的作用，使得品牌培育落到實(shí)處；二是通過宣傳、培訓(xùn)、駐店引導(dǎo)等途徑提升客戶主動(dòng)培育品牌的意識(shí)和營(yíng)銷技巧。

　　關(guān)注消費(fèi)者需求

　　宣傳促銷品一方面是為了激發(fā)客戶購(gòu)買欲望，另一方面也是為了刺激消費(fèi)需求，因此促銷品要盡量滿足消費(fèi)者實(shí)用要求。一是關(guān)注對(duì)吸食品牌沒有特別要求的消費(fèi)群體需求，通過促銷品吸引一定的消費(fèi)者；二是通過促銷品鞏固擴(kuò)大品牌吸食群體和銷量。

　　關(guān)注后期維護(hù)

　　一是收集、分析促銷品在品牌培育中的實(shí)效，根據(jù)客戶和消費(fèi)者需求，按需調(diào)換或配置促銷品；二是評(píng)估市場(chǎng)反應(yīng)與預(yù)期之間的差距，隨時(shí)調(diào)整投放目標(biāo)客戶，完善營(yíng)銷策略。

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