煙草在線專稿　　品牌培育工作，長期以來一直是卷煙經營的第一要務，作為卷煙經營主體，我們要始終堅持以品牌培育為重點，夯實網建基礎工作，在原有的基礎上，不斷優化培育方式，拓寬發展通道，理順運行形式，努力提高卷煙經營工作上水平，確保“十二五”發展規劃闖關成功。

　　一、由以城區客戶為主變為城市與農村協調推進，共同推進品牌培育進度。一直以來，品牌培育的重點區域都主要集中在城區，大客戶成為品牌培育的主力軍，但作為農村地區廣闊的市場而言，所收效果或達不到預期目標。因此，要適時改變發展策略，嘗試“城鄉兼顧”的發展戰略，促進品牌培育工作向農村市場的有效延伸。

　　一是通過挖掘內部潛力，切實提高農村客戶經理隊伍素質。確保服務質量，做好品牌培育的宣傳指導，并形成較為規范的工作制度，按照“突出重點、服務優異、兼顧全面”的工作方法，確保鄉鎮客戶走訪到位，走訪服務要以推介品牌和指導客戶經營品牌為重點，力爭農村市場卷煙銷售結構有所提升；二是根據轄區內零售客戶的銷量、結構水平和影響力情況，選擇部分優質終端，發揮其示范作用，使其成為零售客戶的帶頭人，有效輻射周邊客戶積極投身品牌培育。

　　二、由“差不多”到“好好做”，有效拓寬績效通道。近年來，行業績效考核規范化程度不斷提升，對崗位對個人的考核日趨標準化，對工作質量的提升起到了重要的作用。但就目前績效考核的實效性而言，相對稍有欠缺，需要進一步明確考核辦法，嚴肅考核紀律，不斷提升考核內容的科學性、實效性。比如，將品牌培育目標任務科學的分解到每個客戶經理，并加強對客戶經理指導，抓好獎懲兌現，有效發揮考核激勵作用，最大限度的發揮好客戶經理在卷煙市場中的特殊作用，并對年度品牌培育優秀客戶經理實行專項獎勵，從根本上調動和保持員工的積極性，真正摒棄“差不多”的思想，做到事事“好好做”，確保品牌培育工作目標的實現。

　　三、邊運行邊完善，確保培育工作運行順暢。通過品牌培育方式方法的創新與有效實施，煙草商業企業品牌培育工作得到了長足的發展，對整體經濟運行的平穩健康發展起到了至關重要的作用。在成績面前，客戶經理更應該保持清醒的頭腦，認清發展形勢，不斷推進品牌培育工作的開展。

　　一是繼續細分市場，選擇重點培育對象。通過品牌細分、客戶細分以及區域細分分析市場銷售環境，進而篩選出適銷客戶或適銷區域。

　　二是繼續加強卷煙經營，尋找盈利增長點。結合客戶庫存指導合理訂單，積極宣傳與緊俏品牌價格相臨近的品牌作為替代品牌，為零售客戶尋找新的盈利增長點。

　　三是繼續實施精準營銷，實現精準管理。精準營銷的實施對客戶經理的工作提出了更高的要求，客戶經理需要提高把握市場動態的能力，及時準確的反映市場信息，進而實現精準管理。

　　四是繼續探索現代終端，助力品牌成長。不斷挖掘終端資源，完善終端功能，提升終端實力，強化服務保障，營造和諧的客我環境，進而品牌培育建立良好的前沿陣地。

　　五是繼續加強市場管理，營造有利環境。加強卷煙市場的專賣管理力度，加大打假打私力度，凈化卷煙市場環境，為卷煙品牌培育營造更為有利的環境。