煙草在線專稿　　走訪客戶的片區在定期的變換。最近一段時間我走訪的這個片區中，其中一家店面不大的煙酒店在我的指導下生意是做的有聲有色！　

　　記得第一次去拜訪這位店主時，我發現該店雖然面積不大。但是生意做的還不錯，整齊而干凈的貨架上擺滿了琳瑯滿目的商品，走進店里，因為地方小，觸手可及貨物，當時我還想如此小的店鋪，如此滿載的商品，稍不留神就有給不法分子有機可乘，后來事實證明我的想法是多余的了，精明的店主店里店外就安裝了六個監控探頭，而且是24小時電腦開著，讓不法分子無機可乘！

　　既然是如此有心的店主，我想給她推薦新的品牌應該是沒有問題的，為此我向該店主介紹了黃鶴樓品牌煙，并細心的向她講解了黃鶴樓低焦減害又舒喉以及黃鶴樓品牌的由來。如今的社會，人的生活水平在不斷提高，消費水準也有了質的飛躍。黃鶴樓卷煙的香料香料配方，源于天然，全部來自從神農架海拔2200米高山頂上的天然本草植物中提取的活性成分，具有無污染、無公害、天然、綠色、原生態的健康特征。在制作過程中，添加具有止咳、抗炎、祛痰、平喘功效的神農香菊、白花前胡、矮地茶等天然本草，具有高香舒喉之效，真正體現了“源自天然，香得益彰”的理念。經過我的這么一詳細的講解，分析，店主顯然接受，并且那次定貨就一次性定了20條黃鶴樓。

　　開始賣的不怎么樣，后來我們共同找原因，一起攻破難關，先是在品牌出樣上下功夫，然后是店主自己品吸黃鶴樓，有了我們熱心的店主自己的嘗試，才能夠有切身體會，才能夠有發之內心的肺腑之言來推薦我們的品牌，功夫不負有心人，從開始定雅香金，到現在定的軟蘭，論道，更出人意料的是零售20元的雅香煙居然還出現不夠賣的現象，我打心眼里感到可喜可賀，平時一直感覺品牌難培育，其實不然，事實證明是我們客戶經理平時的工作不到位，只要我們平時對待客戶如同親朋好友，對待品牌如同對待蹣跚學走路的嬰幼兒，相信培育品牌一定會出現意想不到的效果！

　　小編有話說：幫助零售戶培育品牌是每個客戶經理都要做的事，但是很多人不懂變通，經常生搬硬套專家經驗，導致零售戶熱情不高，甚至引起反感。作者在走訪市場時，通過細心觀察和總結，根據這位零售戶熱心、有心的特點，成功地向其推薦了新品牌，并受到了較好的效果。值得各位客戶經理學習。