煙草在線專稿　　煙草工業企業在內部廣泛樹立全員營銷理念，促進員工對品牌知識、品牌塑造的理解，無縫對接市場營銷工作，這條路子是好的。筆者以為，應該牢牢通過“五抓”措施和手段，鞏固全員營銷成果，在企業內部形成一種全員營銷的良好氛圍。

　　一是抓好零售用戶這個基礎

　　零售用戶面向市場，直接與消費者接觸，與零售戶交好友、真交友，讓零售用戶從心理上了解煙草“品牌”人，接受煙草“品牌”文化，做好終端市場工作，是我們做好全員營銷工作的基礎。制定好《實施方案》和《“交友”行動安排意見》并且結合要求，結合區域消費特點，要進一步明確基層領導走訪駐地市場、職工走訪包連市場的活動要求，明確走訪任務和“交友”質量要達到的目標效果，提倡交好友、真交友，利用休息日或節假日走訪零售客戶，和零售客戶、消費者進行溝通交友，了解卷煙市場信息和“品牌”銷售情況，詳細介紹公司發展狀況和系列品牌，認真聽取零售客戶和消費者對品牌發展的意見和建議，同時替零售戶排憂解難，做到真交心、交好心、贏真心，通過實際工作得到零售戶的好評和認可

　　二是抓實全體職工這個主體

　　職工是全員營銷工作的主體。企業協同上級營銷工作站制定《活動方案》，以人脈資源、活動推介、喜慶婚宴和全員共識共動為抓手，在企業內部范圍內進行宣傳，號召全體職工參與到營銷活動中來，促進職工愛企業、愛品牌。在活動開展過程中，僅僅依靠和發動全體干部職工積極響應，踴躍參與：，利用自身人脈資源，積極聯系親朋好友，時時、事事、處處不忘推薦煙草品牌；在朋友開業慶典之際不隨禮金改送禮煙；近年新進大學生結婚，也主動選用煙草品牌，熱愛企業、參與營銷的精神得到了全體員工的贊同。企業全員營銷機構可以通過《簡報》，對各部門月購煙量和累積購煙量進行統計并通報，號召全體干部職工向業績突出的部門和個人學習，形成了企業上下你追我趕的良好氛圍；對在全員營銷工作方面相對落后的部門，由營銷組織部門負責“一對一”指導，實現部門工作方式方法的提升，有效推動全員營銷工作開展。

　　三是抓住宣傳活動這個載體

　　通過開展倡議（職工購煙、集煙盒以及“八個一”）、組織主題營銷宣傳活動（騎行、釣魚、游泳等形式），積極主動抓好宣傳活動這個載體不放松。結合企業黨的群眾路線教育實踐活動實際，分別組織開展了騎行、釣魚、游泳等競技性主題營銷宣傳活動，既鍛煉了身體、提升了職工凝聚力，又使“品牌形象”品牌文化得以宣傳和推廣。可以組織開展“3.15國際消費者權益日”宣傳、“踐行群眾路線，品牌真情互動”零售戶懇談交流會、“智勝春天里，品牌環保行”雙退職工品牌踏青游、“深化全員營銷，弘揚雷鋒精神，共建和諧家園”品牌志愿者服務隊，成立了企業“品牌宣傳”興趣活動小組等各項活動，營造出較好的品牌文化底蘊，提升了品牌形象。

　　開展“情系一線?體驗營銷”站點促銷活動。可以支部為單位，組織開展主題全員營銷站點宣傳活動。通過親身體驗經歷，讓廣大干部職工受益匪淺。活動不僅有效提升品牌形象，而且讓員工深入了解品牌的市場銷售環境，深刻感受到一線營銷人員的艱辛，增強了做大做強品牌的危機感和緊迫感，同時也堅定了努力干好本職工作、推動品牌發展的決心和信心。

　　采用“多媒介、立體式、全方位”的宣傳方式，持續深入開展品牌文化和產品知識普及的宣傳工作，使品牌深入人心，增強品牌歸屬感。組織專題培訓，深入了解品牌。通過公司OA平臺和內外網等媒介，對企業全員營銷活動進行宣傳報道。利用短信群發平臺，向雙退職工及時發送全員營銷活動內容，起到了全員關注、全員參與營銷的效果，推動品牌卷煙的銷售。

　　購買了部分卷煙產品實物，制作“品牌全家福”實物小盒展示架、制作品牌品系產品宣傳畫框，分別擺放在辦公樓大廳、車間大廳、職工食堂等顯著位置，形成視覺沖擊，加深記憶。同時在各會議室、辦公室、機關樓道、職工食堂、車間辦公室、車間樓道、職工俱樂部等位置貼掛品牌系列產品宣傳版面，做實品牌知識及品牌文化的內部宣傳工作。

　　四是抓緊關系連接這個重點

　　做好與公司、兄弟廠家、工作站、黨委政府部門、煙草公司等業務相關方的交流溝通工作，協同推動品牌推廣工作。協調駐地營銷工作站，制定、申報職工購煙等活動方案，確保活動正常開展；做好轄區商業公司節前市場走訪以及集團客戶的拜訪工作；邀請重點零售客戶來廠交流全員營銷工作，相互學習，取長補短，共同提高的良好效果。

　　五是抓緊績效考核這個保障

　　考核制度是確保全員營銷工作有力執行、通暢運行的保障。企業全員營銷工作機構要修訂并印發《考核方案》，進一步健全全員營銷工作考核機構，細化全員營銷工作年度考核目標、考核內容以及考核獎懲措施，形成一種“月通報，季考核，年評比”的考核機制。

　　總之，通過以上活動和措施，要在企業形成全員營銷的良好氛圍，使全體職工深刻認識到品牌營銷工作是企業生存和發展的保證，鼓勵和倡導每位職工帶頭用“品牌”，帶動親朋用“品牌”，這樣形成的合力，就是企業發展的動力。

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