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績效管理為抓手 提升基層執(zhí)行力

2012年10月11日 來源:煙草在線專稿 作者:劉錦雪
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  煙草在線專稿  近年來,廣西龍州煙草以推行績效管理為總抓手,構建起一套科學有效的管理機制,提升了執(zhí)行力。

  轉變觀念,革故鼎新

  針對員工工作動力不足、執(zhí)行力不強等問題,以梁舒林局長(部長)為首的領導班子著力破除舊的觀念、力求實現(xiàn)管理模式創(chuàng)新。該局(營銷部)多次召開會議再三講解、闡述績效管理的理念思路,加強管理理念的宣傳和滲透;全面導入組織績效優(yōu)先、定量考核為主、日常考核為重、正激勵為主等現(xiàn)代績效管理理論,采用關鍵指標考核、360度民主測評等先進的績效考核工具,強調過程與結果并重,推行“一體化、自動化、痕跡化、人性化”考核新機制;充分運用信息科技手段,整合績效管理的運行機制,實現(xiàn)了管理的過程化、透明化和自動化。

  完善制度,加強管控

  完善考核指標。每年年初,各部門根據(jù)崇左市局(公司)總體思路對本部門工作進行細化,制定年度工作目標,并分月度、季度進行細化,分解落實到崗位和具體人員,確定考核標準和辦法,充分體現(xiàn)日常考核為主、定量考核為主、正激勵為主的理念。同時制定配套管理制度,梳理完善內部管理制度,制定相關制度辦法,作為績效管理的配套措施。

  強化日常管理。建立單位、部門和個人三級績效實施監(jiān)控體系,績效管理小組對各部門績效實施進行監(jiān)控,加大重點工作督察督辦力度,每月進行總結,以督查考核通報的形式下發(fā)至各部門。相關部門按照考核標準進行日常檢查,促進工作落實。

  強化考核,持續(xù)改進

  推行“一體化考核機制”。單位、部門和個人三級聯(lián)動,使個人與組織榮辱與共,考核個人要參考部門考核結果,考核部門要參考單位考核結果。同時,將月度、季度和年度考核融為一體,結果聯(lián)動,改變了過去年終考核“一考定終身”的做法。

  推行“自動化考核機制”。將單位、部門和個人績效考核全部納入績效管理,突出量化指標考核和民主評議。量化考核指標按日常完成工作情況提取,年度考核要進行360度民主評議,分市局(公司)領導班子、縣局(營銷部)領導班子、考評小組、部門負責人以及其他員工等層面,分配不同權重,增強了評議的科學性、公正性,提高了工作效率,降低了考核成本。

  推行“痕跡化考核機制”。個人每個月填寫本月開展工作情況及存在問題和不足,部門負責人依據(jù)個人績效實施記錄情況考核打分,再交由督查考核小組再次進行打分后呈分管領導審核打分。考核全過程留痕,紙質材料均有相關人員簽字確認,每個月交督查考核部門歸檔,便于追溯和查閱。

  推行“人性化考核機制”。考核結束后對考核結果進行公示,被考核者可以查詢考核結果,追溯考核過程,如果對考核結果有異議可以向績效小組進行申辯,申辯理由充分的可以修訂考核結果,增強了考核的透明度。分管領導定期或不定期對下級考核進行分析,采取面談、給出建議等形式,明確績效不足與改進方向。

  有效激勵,激發(fā)活力

  將績效評考核結果與評先評優(yōu)、輪崗交流和職務任免等緊密結合,確定為優(yōu)秀等級的給予工資晉一檔獎勵,確定為不合格的則進行誡勉談話直至待崗學習。

  通過層層分解目標,完善各項管理制度,加強對部門和個人工作過程和結果的管理考核,客觀公正評價員工績效,并將績效結果與年度考核、評先評優(yōu)、干部任用等全面掛鉤,使得龍州煙草各項管理更加規(guī)范,員工工作、學習積極性大大提高,為龍州煙草“穩(wěn)中求進”添上濃墨重彩的一筆。

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