煙草在線專稿　　河南登封市局（分公司）把2013年定為工作流程再造年，優(yōu)化資源配置，科學(xué)再塑流程，對流程的再造要把握以下幾點。

　　一、確定高度。近年來，煙草行業(yè)上級管理部門，幾經(jīng)努力，科學(xué)調(diào)研，為基層制定了一系列工作規(guī)范性的文件和樣板，經(jīng)過實踐，確實為基層各項工作起到了促進作用，但歷史在發(fā)展，情況在變化，在不同的層面也會出現(xiàn)新的問題，不斷修訂和改進也是工作的需要。在規(guī)劃工作流程再造時，首先要確定高度，這個高度不能超越上級規(guī)范的性質(zhì)和范圍，應(yīng)該在行業(yè)先進的基礎(chǔ)上，或者是行業(yè)在某些典型試點的成功經(jīng)驗上，參照進行再造；二是再造高度不能脫離實際，不能使再造的標(biāo)準(zhǔn)高度與現(xiàn)實工作距離脫節(jié)，缺乏使用性；最后是體現(xiàn)行業(yè)特點，不能漫無方向的再造，要圍繞工作規(guī)范，進行有針對性的再造，達到最優(yōu)再造效果。

　　二、加強調(diào)研。一是機關(guān)管理部門要結(jié)合管理工作的特點，結(jié)合各自規(guī)范使用的情況，進行綜合性的調(diào)研。同時要深入一線，了解情況，掌握資料，歸納總結(jié)，做好調(diào)研匯總工作；二是基層單位的管理人員和一線工作人員要結(jié)合自己的工作規(guī)范，擦漏補缺，進行完善，進行有針對性的調(diào)研；三是從事工作流程再造的部門，要認真研究“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營的調(diào)研情況，統(tǒng)籌考慮，兼顧各方，注意專業(yè)與交叉管理的情況，上級、中層和基層的管理的特點，使工作流程再造的標(biāo)準(zhǔn)很實用，很專業(yè)。

　　三、確有特色。在工作流程再造上，力克形式主義思想，不修則罷，修則有色，具不脫離行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，又高于行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，所以，在工作流程再造的后期定型工作上，要全面參考各部門的調(diào)研報告，結(jié)合現(xiàn)在應(yīng)用的工作規(guī)范，還要學(xué)習(xí)行業(yè)在某些單項工作的成功試點經(jīng)驗，以及預(yù)測行業(yè)未來的發(fā)展方向，使修訂的工作流程規(guī)范，達到有創(chuàng)新、有特色、又實用，促工作、見效果。

　　四、促進工作。工作流程再造的根本使促進工作開展，減少人力資源浪費，提高各項工作效率工作流程再造的標(biāo)準(zhǔn)，要經(jīng)得起工作實踐的驗證，使其更加完善，更具特色。

　　總之，工作流程標(biāo)準(zhǔn)再造是一個周密的工程，需要各部門、各層面的積極配合，制定的流程標(biāo)準(zhǔn)方可使用，方可提高工作效率。由于自己水平有限，不足之處和考慮欠缺的原因，使淺談出現(xiàn)的弊病請指正。

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