煙草在線專稿 在走訪零售戶的過程中,聽到零售戶抱怨最多的問題就是“貨源投放的少,不夠賣。”零售戶所反映的其實主要還是暢銷品牌的供貨滿足不了需求,那么作為我們商業(yè)企業(yè)又應該在限制貨源的情況下如何指導零售戶創(chuàng)造最大利益呢?
保持價格平穩(wěn)。我們發(fā)現(xiàn)有零售戶在經(jīng)營過程中,貨源充足時,會相對調(diào)低暢銷品牌的價格,一旦貨源緊張就立即又把價格調(diào)高,這樣做不僅不利于市場的穩(wěn)定,而且也有損零售戶的利益,在我們客戶經(jīng)理的走訪過程中一定要告知零售戶明碼標價,保持卷煙價格穩(wěn)定。
推介替代品牌。在知名暢銷品牌貨源緊張時,可指導零售戶陳列一些同檔次的替代品牌于顯眼位置,并且告知零售戶其賣點、口味特色等,讓零售戶在向顧客推薦其他品牌的卷煙的過程中,能夠?qū)⑵鋫鬟_給顧客。
注重銷售技巧。如可將緊俏煙拆條銷售,這樣可以做到細水長流,不僅讓盡可能多的顧客買到想要的煙,還能給顧客留下貨源品種比較齊全的良好印象。
開展差異營銷。建議零售戶在銷售過程中對于容易接受新事物的年輕人,更要積極地向他們介紹比較新的品牌,對待關系較好的“熟客”應避開暢銷品牌,多推薦一些替代品牌,而暢銷品牌盡量留給一些生客。