煙草在線專稿 網(wǎng)上配貨模式是煙草行業(yè)在新形勢下訂單流程信息化建設(shè)的重點研究課題,是提升訂單營銷水平的一個創(chuàng)新之舉。具體而言,網(wǎng)上配貨是一種由零售戶庫存推動的供應(yīng)商管理庫存商業(yè)模式,是卷煙銷售兩大業(yè)務(wù)模式中高速發(fā)展、且今后將逐步處于主導(dǎo)地位的一種訂貨模式。它依托于零售客戶POS信息系統(tǒng)的銷售數(shù)據(jù)支撐,通過數(shù)據(jù)模型計算客戶在一定時期內(nèi)的銷售經(jīng)營能力,并相應(yīng)生成對應(yīng)卷煙牌號的要貨數(shù),較之以往人為經(jīng)驗判斷要貨數(shù)的方式,更具備科學(xué)性、系統(tǒng)性。
當前,行業(yè)內(nèi)網(wǎng)上配貨工作仍處于“摸著石頭過河”的探索階段,江蘇徐州煙草公司、浙江中煙等單位在這一進程中作了有益的嘗試,通過梳理總結(jié)現(xiàn)有網(wǎng)上配貨的工作成果,筆者認為商業(yè)企業(yè)“網(wǎng)上配貨”模式的具體工作流程如下:
1、推進批零合作,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享:通過與零售客戶實現(xiàn)信息共享,每日接收零售客戶的卷煙進銷存信息,指導(dǎo)協(xié)助零售客戶數(shù)據(jù)上傳的及時性和準確性;
2、開展數(shù)據(jù)分析,識別銷售能力:根據(jù)對客戶持續(xù)3個月的零售數(shù)據(jù)分析,測算出客戶各卷煙牌號的周平均銷售能力,并以此為依據(jù)同零售客戶就周銷售能力溝通達成共識;
3、按照市場導(dǎo)向,設(shè)定庫存目標:根據(jù)不同時期、不同品牌的銷售特點和供應(yīng)需求,設(shè)定零售客戶庫存目標,合理管理零售客戶庫存水平;
4、跟蹤客戶庫存,實現(xiàn)自動配貨:將每日接收到的零售庫存信息導(dǎo)入供應(yīng)商庫存管理業(yè)務(wù)系統(tǒng),并將庫存系數(shù)設(shè)定值維護進業(yè)務(wù)系統(tǒng),按照系統(tǒng)自動生成的庫存上限和下限值為門點生成卷煙配送信息;
5、開展需求預(yù)測,合理組織貨源:在客戶銷售能力識別的基礎(chǔ)上,依據(jù)60日移動平均日銷量結(jié)合預(yù)測目標庫存來編制貨源計劃,實現(xiàn)有效預(yù)測客戶月度銷量需求并向工業(yè)企業(yè)提出貨源需求安排;
6、定期分析評價,穩(wěn)步提升水平:通過對需求預(yù)測準確率、銷售滿足率、銷售成長率、品牌集中度和存銷比等評估指標的實施分析來監(jiān)控庫存管理的運行質(zhì)量,形成持續(xù)優(yōu)化、穩(wěn)步提升的有效改進機制。
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