煙草在線專稿 當(dāng)前,各市縣煙草專賣局認(rèn)真落實內(nèi)管委派制,相繼成立了內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作派駐機構(gòu)。筆者認(rèn)為,縣級局內(nèi)管派駐工作面向基層接“地氣”,對行業(yè)抓規(guī)范、嚴(yán)管理、樹形象,促發(fā)展,有著十分重要的監(jiān)督作用。作為縣級局派駐機構(gòu)的內(nèi)管人員,要立足崗位,履職盡責(zé),扎實工作。特別在能力培養(yǎng)上要具備“五上”崗位技能。
一是會“上課”。內(nèi)管工作水平的高低,在一定程度上取決于內(nèi)部人員對內(nèi)管知識的知曉率以及對內(nèi)管工作的支持配合度。國家局出臺的《內(nèi)部專賣管理監(jiān)管工作規(guī)范》將內(nèi)管培訓(xùn)教育納入內(nèi)管部門的定期工作之一,明確要求每年組織對全員內(nèi)管知識培訓(xùn)不少于2次,培訓(xùn)面100%。因而,內(nèi)管人員要勇于承擔(dān)內(nèi)管知識培訓(xùn)重任,扮演好“輔導(dǎo)老師”角色。首先要自我加壓,學(xué)習(xí)充電,用豐富的內(nèi)管知識武裝好自己頭腦;其次,要在輔導(dǎo)方法上下功夫,精心準(zhǔn)備教案,練好口才,注重技巧,讓內(nèi)部人員聽得明白,學(xué)的用心,激發(fā)全員學(xué)習(xí)內(nèi)管知識的興趣。
二要會“上臺”。目前,各省級局都有內(nèi)管信息平臺,在實際工作中作用凸顯,已成為縣級內(nèi)管派駐機構(gòu)開展日常工作的重要“幫手”。內(nèi)管人員要正確認(rèn)識內(nèi)管信息化建設(shè)的重要性和必要性,刻苦學(xué)習(xí)信息技術(shù)知識,自覺養(yǎng)成“上臺”習(xí)慣,按時、及時、隨時登陸內(nèi)管信息系統(tǒng),熟練操作程序,學(xué)會鏈接、比對、分析各類數(shù)據(jù),正確處理系統(tǒng)預(yù)警信息,完成上級分發(fā)的異常信息調(diào)查處理任務(wù)。
三要會“上場”。內(nèi)管工作接“地氣”,入戶核查是關(guān)鍵。內(nèi)管人員除了做好室內(nèi)工作外,還要沉下身子上市場。通過入戶核查,走訪消費者,收集客戶在經(jīng)營中的異常情況,詢問了解一線人員行為規(guī)范,重點排查內(nèi)部人員是否存在參與卷煙經(jīng)營、“吃拿卡要”等違法違紀(jì)線索,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起, 切實維護內(nèi)管制度的嚴(yán)肅性,不斷提升內(nèi)管入戶核查水平。
四要會“上報”。上報各類內(nèi)管數(shù)據(jù)、報表、資料,既是上級內(nèi)管部門的要求,也是衡量內(nèi)管人員綜合素質(zhì)的主要方面。內(nèi)管人員要切實加強統(tǒng)計、數(shù)學(xué)等知識的學(xué)習(xí)鉆研,熟悉報表,熱愛“數(shù)字” 工作一絲不茍,按時準(zhǔn)確完成各類數(shù)據(jù)、報表的上報工作,做到不延時,不誤事,無差錯。
五要會“上稿”。內(nèi)管工作政策性強,涉及面廣,創(chuàng)新點多,有許多好的工作思路、工作措施以及經(jīng)驗成果值得總結(jié)與推廣。這就需要內(nèi)管人員在日常工作中,不斷加強自身新聞寫作能力的提升,養(yǎng)成“勤思考、善動筆,多投稿,能上稿”的好習(xí)慣,努力使自己成為能武能文的“多面手”,助力內(nèi)管工作,推動“卷煙上水平”。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察