近日在街上溜達,路過三利皮革公司,大門西側一家鞋店吸引了我:真皮皮鞋廠價直銷,我就喜歡“廠價直銷”之類的字樣。于是進店看看,由于價格合理、號碼適中、款型合適,我很快做出決定:買一雙,260元,真皮,軟底,休閑系列,看起來就很舒服,實際穿起來也是。可是兩次一穿,問題暴漏了:底是空心的,走起來像踩在棉絮上,很快鞋跟變形,只穿了一個上午,隔了一天就去找老板,還好,老板答應把鞋子留下來,看能不能去廠家調換,十多天后,電話通知我,鞋換來了,和原來一雙一樣的式樣,心中竊喜。可是穿了幾次,老毛病又犯了,于是把它放進鞋盒里,但是每次想到這雙鞋,心中就極不舒服,雖然價錢不是很貴,但是畢竟沒有實現它應有的價值啊!
就二百來元的一雙鞋,不好意思再去找老板調換,心想要是自己花點錢修好能穿就行,上周末,帶著這雙鞋跑了幾家修鞋名氣大的鞋攤,回復是一致的:沒辦法修,沒有這種底可以換,去訂做皮鞋的地方看看,要不直接去找老板。于是又跑了幾家訂做皮鞋的店,多數店是不能換,二中附近一家訂做皮鞋的說是沒有這種底,可以換成硬一些的,就怕換后走樣,我認為能穿就行,樣子走一點不要緊,一問價錢:50元,少了不行!天價啊,走人!我繼續帶著這雙鞋看醫生,結果和以上遇到的幾家一樣的觀點,準備回家的路上把它扔進垃圾桶,突然記起同事說過新世紀中學對面有個修鞋的手藝很好,抱著一線希望再走一家。
“師傅,聽說你手藝很好,請問你有沒有這種鞋底可以換啊?”老師傅抬起頭,看了一眼,很和氣地說道:“沒有,你到哪都換不到這種底的,你這是軟底軟面的,穿多久了,可以去找老板換啊。”“沒穿幾次,不好意思去換了,換過一次了。”看來也沒戲,走路扔了吧,免得心里難受,想穿又不能穿,偏偏又是新鞋。我又問一句:“師傅,那你看看還有沒有別的辦法嗎?”“空心的,割開,塞點東西就不會歪了。”語氣很堅定,看來他會修?我坐下來等了一會。老師傅拿起其中一只跟已經變形的鞋,熟練地割開鞋后跟的表層,果然露出一個個孔,空心的,沒錯!然后拿過硬的橡膠制品,剪成幾個和孔長度、粗細一致大小,塞進孔內,用錘子輕輕敲平,然后打磨,平整了之后,用膠水粘上割開的表層,再次打磨,雖不如新買的好看,但穿起來踏實!三元一只,讓這雙鞋起死回生,也了了我的一樁心事!我很感激地說道:“幸虧遇到您了,要不這雙鞋就扔掉了,謝謝您!”老師傅淡然一笑。
滿縣城修鞋的不知有多少,可是真正有這位老師傅手藝的能有幾人?大多是開膠了,粘上;我也會,自己也備了一瓶2元的膠水。開線了,訂上;平底壞了,可能會換,還有其他類似傷風感冒之類的毛病……唯有這位師傅能根據自己多年的經驗,準確判斷病因所在,并果斷拿出修鞋方案,佩服,不僅僅是因為我的260元的鞋子又能穿了,更是佩服他對自己職業的態度。
朱熹說:“主一無適便是敬。”梁啟超解釋為:“凡做一件事,便忠于一件事,將全副精力集中到這事上頭,一點不旁騖,便是敬。”修鞋師傅就有一種敬業的態度,所以他的生意好啊,好遠的都到他這里修鞋。修鞋是小事,其他的事難道不也是這樣嗎?唯有敬業的態度,才能樂業,才能做精自己的事業。大街小巷到處都是賣各類食品的,為什么同樣名稱的食品,有的名氣遠揚,有的主人愁眉不展,沒有顧客上門,想想是不是“錢”字當頭,良心打折了,騙得了一時,騙不了長久,傻子畢竟不多。帶兒子去人民醫院看皮膚,好多個皮膚門診,有的病人隊伍排到門外好遠,有的醫生一人清閑地呆著,同樣是在一家醫院,門診也是門挨門,差距咋會這么大呢?這些醫生是不是認真鉆研自己的業務,及時總結了?同事說過她的鄰居的故事:淋巴癌,去南京一家醫院,下了病危通知書,沒有一線希望了,只有回家等死了,家人不甘心,一兒一女正在讀高中,抱著死馬當活馬醫的心情去北京找到一位名醫,年齡不大,曾經去國外搞過學術研究,醫生收下這位病人,認真全面檢查后,認為病情確實已經發展到很嚴重的程度,征求病人家屬意見后,做了一臺長達15小時的 手術,醫生自己都累暈了,本來被判死刑的病人被這位醫生從死亡線上又拉了回來,雖然不知道她的生命還能維持多久,但是我們沒有理由不佩服這位醫生!醫生這種職業,掌控病人的生死大權,有理由不敬業嗎,如果每一位醫生都多一責任,真正恪守救死扶傷的醫德,醫療事故是不是可以減少,人們的生命安全是不是多了一份保障?我們所從事的煙草行業,雖然是國家壟斷經營,獨家專營,同樣也需要有敬業的精神,雖然不會像醫生誤診會危及生命,但是我們的敬業精神也會影響到國家利益和消費者的切身利益,一句話就有可能讓企業搞活,也有可能成就客戶的經營思路,改變他們的經營模式,做到與客戶共創成功。
我們應該經常給自己充電,善于自我管理、自我加壓,把目前的工作當成自己的一項事業去完成,同樣需要敬業、樂業的態度。
梁啟超說:“敬業即是責任心,樂業即是趣味。”努力做好屬于自己的事業,自然就會有趣味發生。
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