近日，“加強隊伍建設，適應發展考驗”大討論活動正在煙草系統全面展開，作為基層煙草一員，如何巧補思想認識和工作行為上的“短板”，加強自身建設，積極適應煙草發展要求。作為是煙草的一分子，應該自覺維護行業形象，立足本職崗位，努力多作貢獻；要查找問題和短板，始終保持清醒頭腦；要有敬畏之心，言行一致、表里如一，決不能放縱自己；要有勇于擔當、敢于負責的精神，為煙草適應新時期發展有個良好的外部環境做出個人保證。　

　　作為中轉站的貨款結算員兼內勤，做好每天的結算工作，與銀行定期對賬等賬務處理，確保貨款結算工作準確無差錯。在今后的工作中，我將從以下三方面做好本職工作。

　　一是加強自身學習，提高業務能力。日常工作中，端正學習態度，由被動學習變為主動學習。用所學知識豐富自己、武裝自己，做到以學致用，以學促干。

　　二是克服浮躁心理，增強務實精神。遇事善于思考，考慮問題應從現實出發，不能跟著感覺走，堅決杜絕工作中馬馬虎虎、在崗不作為、推一推、動一動、只求過得去、不求過得硬的錯誤傾向，大力弘揚勤勤懇懇、兢兢業業、腳踏實地、埋頭苦干的工作作風。

　　三是強化責任意識，提高執行力。責任感是工作態度，是一種品質，更是一種追求；在日常工作中，腳踏實地、立足本職，從平凡的工作入手，從點滴的小事做起，一步一個腳印，當我們遇到問題，應擔當起自己應負責任，做到不推諉，要敢于面對問題，在工作的實踐中錘煉自己，提高工作能力，不斷提高自己處理事務的能力。我是06年12月份開始從事結算工作，因當時剛開始網上代扣業務，重復扣款、單邊帳等異常業務時有發生。印象最深的是07年4月20日的一筆重復扣款，金額雖不大，只有195元，當天貨款金額是195元，有十幾戶，建行只有1戶沒錯，另外十幾戶都是郵儲客戶，因當時的郵儲是和建行簽訂的合作關系。對我們提的工作要求，都是愛理不理，沒有人理會。因金額太小，客戶自己也沒有發現。最后我是私下通過一個親戚給查出來的，才將多扣的195元返還給客戶。客戶存折已換，扣款明細都無從查起，當我電話告知該戶已將多扣的195元返還該賬戶時，客戶表示非常感謝，我想背后更多的是對我們煙草公司的信任和依賴。

　　在今后的工作中，我將以大討論活動作為再學習、再教育、再提高的良好契機，從零開始，認真學習，全面提升自身素質，有效應對各種考驗和挑戰，以適應行業的發展。努力把“踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’”真正落實到實際工作中。努力做新時期煙草的優秀員工，為確保適應實現煙草行業持續協調健康發展貢獻自己的一份力量。

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