周末回家看父母，上樓時，碰到鄰居家的兄弟倆正艱難地抬著坐在輪椅上的父親下樓，一打聽知道，原來老父親領退休金的銀行卡從原來的銀行更換到另外一家銀行，辦手續必須本人去才行，沒辦法！只得將老人推到銀行去。

　　讓人不知該說什么？每到歲末年初，不少老人領取退休金的銀行卡就變個銀行，變更的原因，是銀行之間的競爭拉儲戶，銀行方看準了退休金發放這一塊，利用關系或是熟人，將原來的退休金的發放轉移到自己的行里，銀行與退休金管理方卻沒有顧及老人們的艱難，對于老人來說，這樣變來變去，是不折不扣地折騰人。不少老人行動不便，況且視力不好，要重新輸密碼，重新填寫單據，網點多的銀行老人少走一些路，網點少的，對于老人來說著實費力。

　　作為退休金的管理部門以及銀行方要在為老人服務上多下功夫，不要因自己的利益或是小集體的利益，不顧老人方便與否，時不時地變換銀行。在給老人辦銀行卡時，要選擇網點多的銀行，不要因私利將老人便捷置之腦后。作為銀行應有社會責任感，既然將退休金的發放服務攬到了自己的行里，那么，就應考慮老人的身體狀況，登門為行動不便的老人采集信息，不應只為己利而折騰老人，老人們也真的陪不起，更經不住如此折騰。

　　很多時候，老人的退休金的領取，不少家庭基本上都是由兒女幫助到銀行辦理，我們頻繁地更換銀行，在一些網點少的銀行為老人開戶，不僅是在難為老人，同時又是在難為一個家庭。我們是否在為老人服務上把工作做得更加細膩一些，考慮得更周到一些，相信，管理者家里也有老人，不妨問問自己的父母，如此頻繁地變換銀行，他們的感受又是如何？我們該是考慮老人的身體現狀，讓老人感到方便，應是我們工作的準則，是選擇開戶行的前提，是溫馨服務老人的具體表現。

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